每天学点非暴力沟通案例分享（1）

最近在学非暴力沟通，也深深体会到“非暴力沟通”的妙处。

什么是“非暴力沟通”？

非暴力沟通是美国著名的马歇尔 卢森堡博士在他的著作《非暴力沟通》提出的一个全新的观点。它用一种神奇而平和的沟通方式，教会人们更好地表达自己的真实想法，懂得考虑对方的感受，并准确地表达自己的需求，最终实现愉快地沟通。

非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式。我们不再条件反射式地反应，而是去明了自己的观察、感受和愿望，有意识地使用语言。我们既诚实、清晰地表达自己，又尊重与倾听他人。

                                                                                                                          ——《非暴力沟通》

这里，我们一起来关注下非暴力沟通的四个步骤：

一、客观地表达自己的观察

二、关注自己的感受

三、表达自己的愿望

四、使用请求的语言

为什么我们需要“非暴力沟通”？

在我们的生活中，经常会被一些突发状况和生活琐事折磨得焦头烂额，我们渴望快速地通过大吼大叫和命令式的语言快速掌控局面。但是不管我们的对象是谁，暴力沟通的结果都会让我们感觉到伤心、难过、自责、疲惫不堪，甚至毫无效果。

我们渴望有一种平和的沟通方式，既能表达我们的真实感受，也能更好地解决问题。

学会非暴力沟通，你将收获不一样的生活体验。

最近，我一直尝试着用非暴力沟通的方式和学生们沟通，虽然，最终的结果需要时间的检验，但是当下，我们都收获了良好的情绪。

今天中午，所有人都准备闭眼午休的时候，小X突然传了一张纸条给隔壁桌的同学，纸条上写的是“我最近在打和平游戏，你把你的账号告诉我，晚上我们一起打。”刚好，我走到这个孩子的身边，纸条不偏不倚地落在我的手上。

我感觉到他很紧张。

我让他搬张小凳子和我坐在一起聊聊天。

“当同学们在午休的时候，你传纸条，打扰到其他同学，而且你违反了刚才我们的约定。”我客观地阐述了我看到的事实。

“我不喜欢你去打扰别人。”我表达了我的感受。

“你很喜欢这款游戏吗？”我问

“嗯。”

“那周末的时间再玩好吗？读书的时候专心读书，玩的时候尽情地玩，这么偷偷摸摸，还被老师发现，你什么心情？”我在表达我的期望。

“很紧张，很害怕。”

“为什么很紧张，很害怕？”

“害怕被你骂？”

“但是我没骂你，你现在什么感觉？”

“我感觉放松多了。”的确，本来紧张地一直扣桌子的小手，也慢慢安静下来了。

“你能介绍下这款游戏吗啊？想邀请别人玩，你得说说他好玩在哪里？”我试图了解他。

他说不上来。

“那你周末的时候再想这个问题，下周来告诉老师，看看这款游戏是否能够吸引我？现在，回家都不要玩游戏，上课不要想游戏，好好专心上课可以吗？”

最后，孩子松了一口气下去了。

换做以前的我，第一反应是生气。孩子也会因为害怕被骂，而陷入恐惧。这样我们两人的沟通就陷入了死胡同。暴力沟通只会让我一味地宣泄我的愤怒，却不能给孩子很好得解决问题的指导。孩子也未能明白自己错在孩子，更不知道今后该如何去做。

而当我选择用非暴力沟通的方式进行沟通之后，孩子不单看到我的感受，也勇敢地表达了自己的真实想法，最终我们达成了解决问题的共识。

这一次的沟通，我把平和留在的心底，收获了一个情绪稳定的自己。孩子把爱留在了心底，找到了努力的方向。