一份合格的缺陷报告应包含哪些内容?

在软件测试过程中,缺陷报告(Bug Report) 是测试人员与开发团队沟通的核心文档。一份清晰、完整的缺陷报告能大幅提升修复效率,减少沟通成本。那么,一份标准的缺陷报告应该包含哪些关键内容呢?


1. 缺陷报告的核心要素

(1)缺陷标题(Summary)

  • 要求:简洁、准确,能一眼看出问题本质。

  • 示例
    ✅ "【登录页面】输入错误的手机号+密码,错误提示语未显示"
    ❌ "登录有问题"

(2)缺陷描述(Description)

  • 包含内容

    • 测试环境(如:Windows 11 + Chrome 120)

    • 复现步骤(Step-by-Step,清晰可复现)

    • 实际结果(Bug 表现)

    • 预期结果(正确行为)

  • 示例

    plaintext

    **测试环境**:Android 13 + App v2.5.0  
    **复现步骤**:
    1. 打开APP,进入登录页  
    2. 输入未注册的手机号(如13800001111)和任意密码  
    3. 点击"登录"按钮  
    **实际结果**:页面无任何提示,直接卡死  
    **预期结果**:应提示"手机号未注册,请先验证"  

(3)缺

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