公开发言：如何管理好听众的注意力？

要想牢牢地抓住听众的注意力，这个发言稿不能展现复杂的书面逻辑，咱们得营造听众的感受

模型框架：挑战+解决方案

重要公式：公开发言=一个挑战+三点方案+一次返场。

一个挑战

    ❤️开场白只要是实现一个目标：建立跟台下观众的连接感

    ❤️开头设置一个挑战：挑战首先它得是一个问句。也就是说，一开始你要告诉观众今天我们来解决一个什么样的问题。

    ❤️开头第一句话：把原来的陈述句改成一个问句

    ❤️好的挑战是“与你有关，让你喜欢”。这句话的意思就是，我们要聊的内容最好是台下的人想听的，尤其是咱们面对不同的人，他们可能想听的问题还不一样。

    ❤️问题：你的演讲对台下用户的价值是什么？人家为什么要听呢？

    ❤️例1介绍自己的公司：

      面对客户：我可能会着重说，我们公司有什么样的产品，我们跟客户合作的理念是什么。

      面对政府：我可能就会聊聊我们创造的社会价值是什么，我们能给当地政府贡献多少税收收入，解决当地多少就业。

      想来求职的大学生：我们可能就得聊聊，他来了之后会有什么样的成长，这个公司有什么样的文化。

    ❤️如果要做一场公开表达，我们最好先养成一个习惯，先问一问主办方台下的听众都是什么人，这样才好对症下药。

  ❤️渲染挑战的价值

      第一个渲染的方向是你这个目标是什么，也就是你这个挑战的价值很高。

      第二个渲染的方向是提出障碍，说一说想实现这么高价值的这个挑战，它很难。

    ❤️表达的张力：就像是自己和目标在拉绳子。这件事价值很大，咱得干。另一头拉的是障碍，实现起来困难重重。这个冲突越大，两边的张力越大，听众听起来就会更期待

    ❤️《2020年北京餐饮集团经营概况》改为《疫情影响下餐饮企业如何突围》，就是增加了障碍。疫情期间餐厅都开不了门，这生意怎么做呀，困难重重，就让人更好奇了。

三点方案

    ❤️公开表达不能讲复杂的逻辑，咱们只能捋成一条，单层逻辑。

    ❤️凡事讲三点，不能多也不能少。

    ❤️我们的目的是赢得台下人的信任，在他心里打上这么一个烙印——这项工作你就是专家，你就是权威，以后有什么问题我都向你来请教。建立信任，才是公开发言的行动导向。

    ❤️三大点怎么说

      第一、第二、第三；首先、其次、最后

      要注意不能点之间的递进关系

    ❤️例2“怎么找到最合适的物流网点加盟商”

      第一，申请人得有家人支持。

      第二，考察时得去做实地家访。

 

      第三，申请人须通过价值观考核。

  ❤️更改后：

      第一，申请人得有家人支持。为什么工作要求都提到家人那儿去了呢？因为咱们物流行业特别辛苦，刮风下雨、跌打损伤都得保证网点的照常运作，一个人肯定是干不过来的。所以，如果申请人背后有一整个家庭愿意支持他，那在我看来就大大提升了这个申请人的靠谱程度，所以，他不是一个人在战斗，而是有一个能够互相依靠的团队。

      但这就有个问题了，申请人说家里人都愿意支持，那我就能相信他们全家都会全力投入吗？不行，为了保证绝对靠谱，我还得去做一次实地家访。

      好，那做了实地家访，全家人也都特别靠谱，说要一块儿干，那我就能相信这家人能成为特别可靠的加盟商了吗？不行，还有最后一个环节，就是价值观的考核。如果只是为了赚钱，价值观跟我们总部不合拍，那长期来看，这种合作关系是走不长久的。所以，价值观考核是最后最重要的那道门槛。

    ❤️在叙述时，可以用言语管理听众的注意力

      接下来我的发言分成三部分，首先我希望所有人的注意力能放在第一个部分，我认为这部分最重要。

细节描写

    ❤️抽象的概念和道理要立刻跟进感性素材。

    ❤️感性素材：

      粗：5个W，1个H。

      细：人名、地名、公司名、数字、专有名词、颜色、画面描写、动作描写

    ❤️例3：

      2012年，安踏关门了快600家低效的门店后，在中国市场的门店还有8000多家。

      问题：都是抽象的数字，人听了没有感觉。

    ❤️更改：再加上一句

      安踏当时的门店数量，比今天的肯德基在中国的门店数量还要多。

    ❤️成年人分享的语速一分钟在200字左右，注意力一次只能坚持8秒，也就是说200字的内容，你至少要能出现6到7个能召唤用户的注意力的点，才能一直让对方能够集中精力地跟着你走。

    ❤️如果你的分享很长，20分钟得有4000多字了，如果你的公开发言稿超过4000字，那最好每1000字都有一个故事。

    ❤️例4高盛的公司介绍：

        高盛是一家国际领先的投资银行，金融专业能力当然不容置疑。但是他们对信息技术的重视，对高科技的大笔投入，也是高盛能够在数字时代保持活力的重要原因。

    ❤️更改：

      让我特别惊讶的是，它竟然有1/3的员工都是计算机工程师，难怪高盛这个金融老字号，在数字时代还能持续保持活力。

一次返场：收尾

    ❤️要想给听众带来一个印象深刻的收尾，你得让他出乎意料。

    ❤️在临走结束的时候，再给你来一个返场，观众对你的体验自然就会更好

    ❤️例5脱不花听成都的常委介绍成都：

      成都的火锅店全国第一，你们可能都知道。但你们不知道，成都有4500家书店，成都书店的数量全国也是第一。

    ❤️分析：成都的领导知道得到是一家教育公司，他说成都的书店全国第一，肯定能引起脱不花的极大兴趣。

    ❤️营造一个意外的结尾

      可以是一个事实，比如成都是全中国书店最多的城市；

      可以是一个故事，转头就能跟别人去转述；

      可以是一个号召的行动——听完了今天的分享，你最希望台下的人配合你做什么。

总结

    ❤️第一，开头要设置一个挑战，指出这次发言要解决的问题。

    ❤️第二，正文部分，我们的解决方案要用三点来写，这三点最好不要平铺直叙，要把它处理成递进的关系。

    ❤️第三，具体每一部分，我们要多给感性素材，比如画面、情绪、数字、地名、人名都可以。

    ❤️最后，结尾我们的返场要制造意外感，可以是让人意外的信息、故事，或者是号召一个行动，让观众能够带着一个可以转述的事来离开。

One more thing如何背稿：

    ❤️反复做排演

    ❤️罗胖的跨年演讲稿不是把4个小时的内容一字一句都记住了，他其实只记两件事：

      故事。其实故事讲得不完全一样也没关系。

      故事和故事之间是怎么串起来的。也就是说，他不是在记道理，记逻辑，而是在记讲故事的感受。

    ❤️小技巧

      第一个技巧是，写稿的时候我们就要多说故事，少讲道理。如果你的稿子太难记，多半问题就出在了稿子没写好。如果稿子里有大段大段讲道理的地方，我们就得想一想，能不能把它换成一个故事来说明这段道理呢？这样写，听众听着有意思，我们记起来也轻松。

      第二个技巧就是，重点只要记开头、结尾和串联的部分。课程里说过，开头和结尾，两页PPT串联的这些地方，需要重点设计。那这种转折逻辑的地方也是记忆最难的，也是咱们背稿背的那个重点。