案例对比: 问:“鲁迅和周树人什么关系?”
- 基础LLM:“两位都是著名作家”(错误)
- 增强版LLM:“周树人是鲁迅本名”(正确)
[背景]你正在处理跨境电商客服咨询
[任务]用英文回复用户退货请求
[要求]
1. 引用订单号PRO-2024XXXX
2. 提供洛杉矶仓库退货地址
3. 承诺48小时处理退款
3️⃣ Agent:AI的「执行中枢」
真实应用:某学校用Agent自动处理80%的请假申请,教务效率提升3倍
技术 | 解决的问题 | 价值场景 |
---|---|---|
MCP | AI无法操作外部工具 | 让AI调用Excel/邮件系统 |
RAG | 知识滞后性 | 接入最新行业报告 |
KAG | 缺乏专业知识 | 注入医疗法律知识库 |
RAG(民法典数据库) + KAG(本地司法解释) + MCP(文书生成工具)
# 移动端AI工作流
用户拍照 → RAG检索病虫图库 → LLM对比特征 →
KAG匹配农药库 → Agent推送防治方案到农户微信
云南咖啡种植户使用后,误判率下降60%
平台 | 特点 | 入门案例 |
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阿里云·百炼 | 拖拽式Agent搭建 | 会议纪要生成器 |
字节·豆包 | 提示词可视化调试 | 招聘简历筛选助手 |
LangChain中文版 | 开源灵活度高 | 跨境电商客服机器人 |
AI的真正价值 不在于替代人类思考,而在于:
- 延伸脑力(处理海量信息)
- 突破体力(7x24小时响应)
- 弥合差距(让专业知识平民化)
技术的浪潮从不等待犹豫者, 但永远为实践者保留船票。