目录
医药行业数智化转型迫在眉睫
低代码与 AI:数智化转型利器
(一)低代码技术:开发新范式
(二)AI 技术:智能驱动力
(三)低代码 + AI:协同增效
3 个月搭建全链路数智系统实操步骤
(一)第 1 个月:需求分析与规划
(二)第 2 个月:平台搭建与功能开发
(三)第 3 个月:测试优化与上线部署
成功案例剖析
挑战与应对策略
未来展望
在全球医药行业迅猛发展的当下,我国医药产业也展现出蓬勃的增长态势。随着人口老龄化进程的加快,以及人们对健康重视程度的不断提高,医药市场的需求持续攀升。然而,在看似繁荣的表象之下,传统医药行业的发展模式却逐渐显露出诸多弊端。
从研发环节来看,传统的药物研发模式犹如一场漫长而艰辛的马拉松。以一款创新药的研发为例,从最初的靶点发现,到历经无数次的临床试验,再到最终获批上市,整个过程往往需要耗费 10 - 15 年的时间,投入更是高达数十亿美元。漫长的研发周期不仅增加了研发成本,更重要的是,使得新药难以快速满足患者的迫切需求。而且,由于研发过程中涉及大量的实验数据和复杂的研究流程,传统的人工处理方式效率低下,容易出现数据错误和遗漏,进一步阻碍了研发的进展。
生产环节同样问题重重。许多医药企业仍然依赖传统的生产设备和工艺,生产效率低下,产品质量也难以得到有效保障。在一些小型药企,生产过程中的自动化程度较低,大量的工序需要人工操作,这不仅容易引入人为误差,导致产品质量不稳定,而且生产速度缓慢,难以满足市场的大规模需求。同时,传统生产模式下的库存管理也较为粗放,常常出现库存积压或缺货的情况,增加了企业的运营成本。
销售和流通环节,传统模式的弊端也愈发明显。多层级的经销商体系使得药品从生产企业到终端消费者手中的过程变得冗长而复杂,这不仅导致药品价格层层加码,增加了患者的经济负担,还使得信息在传递过程中出现失真和滞后。医药企业难以实时掌握市场需求和销售数据,无法及时调整生产和销售策略,进而影响了企业的市场竞争力。
在营销方面,传统的医药营销方式主要依赖于医药代表与医生的面对面沟通以及线下的学术推广活动。这种方式不仅成本高昂,而且覆盖面有限,难以精准触达目标客户群体。在如今信息爆炸的时代,传统营销方式的效果愈发有限,无法满足企业快速拓展市场的需求。
面对这些严峻的挑战,数智化转型已成为医药行业发展的必然趋势。数智化技术的应用,能够为医药行业带来全方位的变革,从根本上解决传统模式下的诸多痛点。
低代码,作为一种现代化的软件开发方法,正逐渐颠覆传统的开发模式 ,为企业带来前所未有的便捷与高效。它的核心在于通过可视化界面、拖拽组件以及参数配置等方式,极大地降低了软件开发的门槛,使得即使是非专业的开发人员,也能够轻松参与到应用程序的开发过程中。
从技术原理的角度来看,低代码平台通过封装底层的代码逻辑和算法,将复杂的编程任务转化为简单的可视化操作。开发人员只需通过拖拽组件,就可以快速搭建出应用的界面框架;通过配置参数,就能定义组件的功能和行为。例如,在开发一个简单的客户管理系统时,开发人员可以从组件库中拖拽出表格组件用于展示客户信息,再拖拽出按钮组件用于实现添加、删除、修改等操作,然后通过参数配置设置表格的列名、数据来源以及按钮的点击事件等。这种方式大大减少了代码编写的工作量,使得开发周期大幅缩短,通常能够将开发时间缩短数倍甚至数十倍,同时也降低了因代码编写错误而产生的风险,提高了软件的质量和稳定性。
AI 技术,作为当今科技领域的核心驱动力之一,在医药行业的应用正日益广泛和深入,为医药行业的发展带来了全新的机遇和变革。
在智能诊断方面,AI 技术凭借其强大的数据分析和模式识别能力,能够快速、准确地对患者的病情进行诊断。例如,通过对大量的医学影像数据,如 X 光、CT、MRI 等进行深度学习,AI 系统可以自动识别出影像中的病变区域,辅助医生做出更准确的诊断。一些先进的 AI 诊断系统,在识别肺癌、乳腺癌等疾病时,准确率已经达到了相当高的水平,甚至在某些情况下,能够检测出医生可能遗漏的细微病变,为患者的早期治疗提供了有力的支持。
药物研发是 AI 技术应用的另一个重要领域。传统的药物研发过程漫长而复杂,需要耗费大量的时间和资金。而 AI 技术的介入,能够在多个环节加速研发进程。在疾病机理研究阶段,AI 可以通过分析海量的生物医学数据,挖掘疾病的潜在发病机制,为药物研发提供更精准的靶点。在化合物筛选环节,AI 能够快速模拟药物分子与靶点的结合方式,预测其活性和副作用,从而从数以万计的化合物中筛选出最具潜力的候选药物,大大提高了筛选效率,减少了不必要的实验成本。以认识康复公司为例,他们利用 AI 技术进行药物研发和上市后临床研究。在药物研发过程中,AI 通过对大量的基因数据、蛋白质结构数据以及临床前实验数据的分析,成功筛选出了多个有潜力的药物靶点,并辅助设计了一系列的先导化合物。在上市后临床研究中,AI 通过对真实世界数据的挖掘和分析,帮助企业更好地了解药物的疗效和安全性,及时发现潜在的问题,为药物的优化和改进提供了重要依据 。
在医疗影像分析领域,AI 技术同样发挥着重要作用。它可以对医学影像进行自动分割、识别和诊断,帮助医生更快地发现病变,提高诊断效率。一些 AI 影像分析系统还能够对影像数据进行量化分析,为医生提供更客观、准确的诊断指标,有助于制定更合理的治疗方案。
当低代码技术与 AI 技术相遇,两者相互融合、协同发展,为医药企业的数智化转型带来了更强大的动力和无限的可能。
从技术层面来看,AI 能够为低代码平台提供智能化的辅助,使其功能得到进一步提升。AI 可以通过自然语言处理技术,理解用户的业务需求,并根据需求自动生成相应的代码框架和逻辑。开发人员只需在生成的基础上进行少量的修改和完善,即可完成应用的开发,这大大提高了开发效率,降低了开发难度。AI 还可以对低代码平台上的应用进行智能优化,通过分析应用的使用数据和用户行为,自动调整应用的性能和功能,以更好地满足用户的需求。
低代码平台也为 AI 技术的应用提供了广阔的场景和丰富的数据支持。通过低代码平台,企业可以快速搭建各种 AI 应用,将 AI 技术融入到业务流程的各个环节中。低代码平台上积累的大量业务数据,也为 AI 模型的训练和优化提供了丰富的素材,使得 AI 模型能够不断学习和进化,提高其准确性和适应性。
在这个关键的起始阶段,深入且全面的需求分析是搭建成功的基石。我们需要与医药企业各个部门的专业人员展开密切且深入的沟通,全面梳理研发、生产、销售、管理等各个核心环节的业务流程。以研发环节为例,要详细了解从药物靶点发现、化合物合成、药理研究到临床试验等一系列流程中的每一个步骤,分析其中可能存在的数据记录繁琐、实验结果分析缓慢、研发周期难以把控等痛点。在生产环节,关注生产设备的自动化程度、生产流程的标准化执行情况、质量控制的关键节点以及库存管理的现状,找出生产效率低下、产品质量不稳定、库存积压或缺货等问题。对于销售环节,研究销售渠道的布局、销售数据的收集与分析方式、客户关系管理的模式,挖掘销售信息传递不及时、客户需求响应迟缓、销售策略缺乏精准性等痛点。在管理环节,剖析企业内部的组织架构、工作流程的协同性、决策支持的数据依据,明确管理效率不高、信息流通不畅、决策缺乏数据支撑等问题。
在明确了各个环节的业务流程和痛点之后,我们就可以着手制定数智系统搭建计划。首先要确定项目的总体目标,例如提高研发效率、缩短研发周期、提升生产效率和产品质量、优化销售流程和客户服务、加强企业管理的精细化和智能化水平等。明确项目的范围,确定哪些业务流程和部门将纳入数智系统的覆盖范围,哪些业务环节需要重点优化,哪些部门的需求需要优先满足。制定详细的时间表,将整个搭建过程划分为多个阶段,为每个阶段设定明确的里程碑和交付物,并合理分配时间。比如,在第一周完成需求分析的初稿,第二周进行需求的确认和细化,第三周开始制定技术方案等。还要合理分配资源,包括人力、物力和财力资源。确定项目团队的成员及其职责,如项目经理、业务分析师、低代码开发人员、AI 算法工程师、测试人员等,并确保他们具备相应的技能和经验。合理安排硬件设备和软件工具的采购和使用,制定预算计划,确保项目在资源有限的情况下顺利推进。
选择一个合适的低代码 + AI 平台是项目成功的关键。在评估平台时,需要综合考虑多个因素。功能方面,平台应具备丰富的组件库和模板,能够满足医药企业各种业务场景的开发需求。例如,在研发管理模块,需要有支持实验数据记录、分析和报告生成的组件;在生产管理模块,要有能够实现生产过程监控、质量追溯和设备管理的功能组件;在销售管理模块,要提供客户关系管理、销售数据分析和订单处理的相关功能。性能上,平台应具备高可用性、高性能和可扩展性,能够应对医药企业大量的数据处理和高并发的业务需求。安全性也是至关重要的,平台必须具备完善的数据加密、访问控制和安全审计机制,确保医药企业的敏感数据不被泄露和篡改。易用性方面,平台的操作界面应简洁直观,易于学习和使用,降低开发人员和业务人员的使用门槛。成本因素也不容忽视,要综合考虑平台的购买成本、维护成本和升级成本,确保在企业的预算范围内。
利用选定的低代码平台搭建基础架构是一个系统性的工作。在用户界面设计上,要充分考虑用户的使用习惯和业务需求,采用简洁、美观、易用的设计原则。例如,研发人员的操作界面应侧重于实验数据的展示和分析,提供直观的数据图表和便捷的数据录入方式;生产人员的界面则应突出生产流程的监控和操作控制,实时显示生产进度和设备状态;销售人员的界面要方便客户信息的查询和销售数据的统计分析。数据模型的设计要符合医药行业的业务特点和数据规范,能够准确地存储和管理各类业务数据。例如,建立药物研发数据模型,包括化合物结构数据、实验数据、临床试验数据等;构建生产数据模型,涵盖生产批次信息、质量检测数据、设备运行数据等;设计销售数据模型,包含客户信息、销售订单数据、销售业绩数据等。工作流的搭建要实现业务流程的自动化和规范化,提高工作效率。比如,设计研发项目的审批流程,从项目立项申请到审批通过,再到项目执行和验收,每个环节都有明确的流程和责任人;构建生产任务的下达和执行流程,确保生产任务能够准确无误地传达给生产人员,并及时反馈执行结果。
结合 AI 技术实现智能功能是数智系统的核心竞争力所在。在智能预测方面,利用 AI 算法对医药研发数据进行分析,预测药物研发的成功率、潜在的副作用以及市场需求。例如,通过分析大量的药物分子结构数据和临床试验数据,预测新药物的疗效和安全性,为研发决策提供科学依据。在生产环节,利用 AI 技术对生产数据进行实时监测和分析,预测设备故障和产品质量问题,提前采取措施进行预防和改进。在销售领域,基于 AI 的智能推荐系统可以根据客户的历史购买记录、浏览行为和偏好,为客户推荐个性化的药品和解决方案,提高销售转化率。图像识别技术在医药行业也有广泛的应用,例如在药品生产过程中,利用图像识别技术对药品的外观进行检测,判断药品的质量和真伪;在医学影像分析中,通过图像识别技术辅助医生进行疾病诊断,提高诊断的准确性和效率。
系统测试是确保数智系统质量和稳定性的关键环节。功能测试要对系统的各个功能模块进行全面测试,确保每个功能都能正常运行,满足业务需求。例如,对研发管理模块的实验数据录入、查询、分析等功能进行测试,验证数据的准确性和操作的便捷性;对生产管理模块的生产任务下达、执行监控、质量追溯等功能进行测试,检查功能的完整性和可靠性;对销售管理模块的客户信息管理、销售订单处理、销售报表生成等功能进行测试,确保功能的正确性和高效性。性能测试要模拟系统在高并发、大数据量等情况下的运行情况,测试系统的响应时间、吞吐量、资源利用率等性能指标,确保系统能够满足医药企业的实际业务需求。安全测试要检查系统的安全漏洞和风险,包括数据加密、访问控制、权限管理等方面,确保系统的安全性和合规性。用户验收测试则邀请医药企业的实际用户参与测试,收集用户的反馈意见,确保系统的易用性和用户体验符合用户的期望。
根据测试结果进行系统优化是不断完善数智系统的重要步骤。如果在功能测试中发现某个功能存在缺陷或不足,要及时进行修复和改进。例如,如果发现研发管理模块的实验数据分析功能不够准确,要对算法进行优化和调整;如果生产管理模块的生产任务下达流程存在繁琐的环节,要对工作流进行简化和优化。在性能测试中,如果发现系统的响应时间过长或吞吐量不足,要对系统的架构、代码和数据库进行优化。比如,通过优化数据库查询语句、增加服务器内存、采用分布式架构等方式来提升系统的性能。对于用户验收测试中用户提出的意见和建议,要认真分析和研究,对系统的界面设计、操作流程等方面进行改进,提高用户体验。
上线部署系统是数智系统投入使用的最后一步。在上线前,要进行数据迁移工作,将医药企业原有的业务数据安全、准确地迁移到新的数智系统中。这需要制定详细的数据迁移计划,确保数据的完整性和一致性。同时,要对企业的员工进行培训,使他们熟悉新系统的功能和操作流程,提高员工的使用效率和接受度。可以采用线上培训、线下培训、操作手册等多种方式进行培训,确保员工能够熟练使用新系统。上线后,要建立完善的运维保障机制,及时处理系统运行过程中出现的问题和故障,确保系统的稳定运行。运维团队要定期对系统进行监控和维护,对系统进行性能优化和功能升级,不断提升系统的服务质量和价值。
在医药企业借助低代码 + AI 搭建全链路数智系统的过程中,尽管前景广阔,但也不可避免地会遭遇一系列复杂且棘手的挑战。
从技术层面来看,低代码平台与 AI 技术的集成难度不容小觑。不同的低代码平台和 AI 框架可能采用不同的技术标准和接口规范,这就好比将不同型号的零件拼凑在一起,要实现它们之间的无缝对接和协同工作,需要耗费大量的时间和精力进行技术攻关。例如,在将低代码平台与特定的 AI 图像识别模型集成时,可能会遇到数据格式不兼容、通信协议不一致等问题,导致集成过程困难重重。而且,随着技术的不断更新换代,低代码平台和 AI 技术也在持续演进,这就要求企业具备强大的技术跟进能力,及时对集成系统进行升级和优化,以确保其始终保持高效稳定的运行状态。
人才短缺是另一个制约因素。搭建和维护全链路数智系统需要既懂医药业务,又熟悉低代码开发和 AI 技术的复合型人才。然而,在现实中,这类人才往往凤毛麟角。传统的医药行业人才主要专注于医学专业知识和业务流程,对新兴的数字技术了解有限;而技术领域的人才又缺乏对医药行业的深入理解,难以将技术与业务进行有效的融合。这就如同让一个精通绘画的人去建造房屋,即使他绘画技艺高超,但由于缺乏建筑知识,也难以完成任务。企业在招聘这类复合型人才时,常常面临高薪也难以觅得的困境,而内部培养又需要投入大量的时间和资源,且效果难以在短期内显现。
数据质量和安全问题也不容忽视。医药数据包含大量的患者隐私信息、临床试验数据、药品研发数据等,这些数据的准确性、完整性和安全性至关重要。但在实际情况中,由于数据来源广泛、格式多样,可能存在数据缺失、错误、重复等质量问题。例如,在临床试验数据收集过程中,可能由于人工录入错误、设备故障等原因,导致数据不准确,这将直接影响到药物研发的决策和结果。数据安全也是一个重大挑战,一旦数据泄露,不仅会损害患者的权益,还会给企业带来严重的法律风险和声誉损失。随着网络攻击手段的日益复杂,如何确保医药数据在采集、传输、存储和使用过程中的安全,是企业必须高度重视的问题。
面对这些挑战,企业需要采取一系列针对性的应对策略。在技术集成方面,加强与低代码平台和 AI 技术供应商的合作是关键。企业可以与供应商建立紧密的合作关系,共同开展技术研发和集成工作。供应商拥有专业的技术团队和丰富的经验,能够提供及时的技术支持和解决方案。双方可以共同制定技术标准和接口规范,确保低代码平台与 AI 技术的无缝集成。积极参与行业技术交流活动,了解最新的技术发展趋势和集成经验,也是提升技术集成能力的重要途径。
培养复合型人才是解决人才短缺问题的根本之道。企业可以制定内部培训计划,为员工提供低代码开发、AI 技术以及医药业务知识的综合培训。例如,定期组织内部技术讲座和培训课程,邀请行业专家进行授课;开展实践项目,让员工在实际项目中锻炼和提升技能。与高校和专业培训机构合作,定向培养复合型人才也是一种有效的方式。高校和培训机构可以根据企业的需求,调整课程设置和教学内容,培养出符合企业要求的专业人才。
为了保障数据质量和安全,企业要建立严格的数据治理体系。在数据质量方面,制定数据标准和规范,明确数据的采集、录入、审核和更新流程,确保数据的准确性和完整性。加强数据质量管理,定期对数据进行清洗和校验,及时发现和纠正数据质量问题。在数据安全方面,采取多重安全防护措施,如数据加密、访问控制、防火墙设置等,防止数据泄露和非法访问。建立数据备份和恢复机制,确保在数据遭遇丢失或损坏时能够及时恢复。同时,加强员工的数据安全意识培训,提高员工对数据安全的重视程度,避免因人为因素导致的数据安全事故。
低代码与 AI 技术的融合,为医药行业的数智化转型带来了巨大的推动力,其重要意义和价值不言而喻。这一融合不仅能够显著提高医药企业的运营效率,降低成本,还能加速药物研发进程,提升医疗服务的质量和可及性,为患者带来更多的福祉。
展望未来,随着技术的不断进步和创新,低代码 + AI 在医药行业的应用前景将更加广阔。在药物研发领域,AI 技术将能够更精准地预测药物的活性和副作用,加速新药的研发进程,降低研发成本。低代码平台则可以让研发人员更快速地搭建各种实验数据管理和分析系统,提高研发效率。在生产环节,AI 将实现生产过程的全自动化和智能化控制,进一步提高生产效率和产品质量,降低生产成本。低代码技术将助力企业快速构建生产管理系统,实现生产流程的优化和再造。在销售和营销方面,AI 将帮助企业更精准地了解市场需求和客户偏好,制定更有效的销售策略和营销方案。低代码平台则可以快速开发各种销售管理和客户关系管理应用,提升销售团队的工作效率和客户满意度。
医药企业应积极拥抱低代码 + AI 这一新技术浪潮,充分认识到其在数智化转型中的重要作用。通过加强技术研发和应用,培养和引进复合型人才,建立完善的数据治理体系等措施,克服转型过程中遇到的各种挑战,实现企业的创新发展。相信在低代码 + AI 技术的助力下,医药行业将迎来更加美好的未来,为人类的健康事业做出更大的贡献。