视频监控联网系统GB28181协议中设备视音频文件检索流程详解以及查询失败常见原因

9.7 设备视音频文件检索

9.7.1 基本要求

设备视音频文件检索满足以下基本要求。
a) 文件检索主要用区域、设备、录像时间段、录像地点、录像报警为条件进行查询。
b) 用 Message 消息发送检索请求和返回查询结果，传送结果的 Message 消息可以发送多条，应
符合附录 M 多响应消息传输的要求。
c) 文件检索请求和应答命令采用 MANSCDP 协议格式定义：请求命令消息体采用 XML 格式封 装，

9.7.2 命令流程

设备视音频文件检索消息流程应与图18相符合。

命令流程描述如下：
a) 1:目录检索方向目录拥有方发送目录查询请求 Message 消息，消息体中包含视音频文件检索
条件；
b) 2:目录拥有方向目录检索方发送200 OK, 无消息体；
c) 3:目录拥有方向目录检索方发送查询结果，消息体中含文件目录，当一条 Message 消息无法
传送完所有查询结果时，采用多条消息传送；
d) 4:目录检索方向目录拥有方发送200 OK, 无消息体。

9.7.3 协议接口

SIP 消息头域(如 TO 、FROM 、Cseq 、Call-ID 、Max-Forwards 、Via 等)的详细定义按照相关 SIP 消息的 RFC 文档的规定。

国标28181中设备视音频文件检索失败原因

1. 网络通信问题

• 原因：
  • 网络延迟或丢包导致信令（SIP消息）传输失败。
  • 防火墙/NAT未正确配置，阻断了SIP或媒体流端口（如5060、5080等）。
  • 设备与平台之间的IP/域名不可达。
• 解决方案：
  • 检查网络连通性（如ping/telnet测试）。
  • 确认防火墙规则允许GB28181相关端口通行。
  • 若存在NAT，需配置STUN或部署信令代理（如SIP Proxy）。

2. 协议信令错误

• 原因：
  • SIP消息格式不符合标准（如From/To头域错误、Call-ID重复）。
  • 设备未响应MESSAGE或INVITE请求（如超时或返回错误码）。
  • 检索请求中的时间范围、设备ID等参数非法。
• 解决方案：
  • 抓包分析信令（如Wireshark），确认是否符合RFC 3261和GB/T 28181附录。
  • 检查设备是否支持RecordInfo查询，并验证时间参数格式（如UTC时间）。

3. 设备端问题

• 原因：
  • 设备存储异常（如硬盘满、文件损坏）。
  • 设备未启用录像功能或录像计划配置错误。
  • 设备时间未同步（导致文件时间戳与查询条件不匹配）。
• 解决方案：
  • 登录设备后台检查存储状态和录像配置。
  • 同步设备NTP时间（确保与平台时间一致）。

4. 平台/客户端配置错误

• 原因：
  • 平台未正确解析设备返回的XML消息（如RecordInfo响应）。
  • 客户端权限不足（如未授权访问历史录像）。
  • 平台数据库未更新设备录像索引。
• 解决方案：
  • 检查平台日志，确认是否解析失败或权限拦截。
  • 手动触发平台重新同步设备录像索引。

智联视频超融合平台介绍

• 智联视频超融合平台通过GB/T28181-2011/2016/2022、国网B接口、RTSP、RTMP、ONVIF、GB/T35114、GA1400、海康大华SDK/API等方式，接入海康、大华、宇视等各个厂家的摄像机、录像机，接入直播手机，接入下级平台，提供web客户端进行视频预览、录像回放、配置管理和智慧运维。

• 提供标准RESTful格式的HTTP API，提供web播放器demo，满足二次开发需求。同时支持将音视频数据等转发成各种通用标准的流媒体协议，方便第三方客户端调用展示。

• 支持按照GB/T28181-2011/2016/2022、国网B接口、GB/T35114、GA1400等协议对接到上级平台，包括智联视频云平台和第三方平台。支持普通级联，多级级联，混合级联等多种级联方式。
  
  智联视频超融合平台目前已经在电力、公安、交通、教育、医疗、物联网、智慧城市、智慧园区等多个行业得到了广泛应用。在电力行业，智联视频超融合平台已经在全国多个省区二十多个地市部署，在上百个变电站和集控中心接入了十多个厂家的摄像机、无人机、录像机和平台，视频接入总数接近十万路，持续为电力行业贡献力量。在公安行业，已经参与过多个二十万路以上视频的项目，稳定性和安全性都得到了充分的验证。