高项论文-人力资源管理论文写作思路

与其他管理的关系

1. 规划人力人员管理(300字)

1. 名词解释

人力资源管理计划是识别和记录项目角色、职责、所需技能、报告关系、并编制人员配置管理计划的过程。是关于如何定义、配置、管理、控制以及最总解散团队的知道手册。

1. 输入输出工具及技术

我们根据项目管理计划的要求，并借鉴了以前的项目经验，利用公司模板，召集项目组成员及项目干系人召开了规划会议。在全体人员的参与下，制定了一份详细的、科学的人力资源管理计划，用于指导项目如何组建项目团队，建设项目团队，管理项目团队。

1. 举例

例如：本项目我们识别出需要的人员包括：项目经理1人，需求分析人员4人，设计人员4人，开发人员10人，测试人员4人，现场软件和硬件实施人员10人，配置管理员1人，质量管理员1人等。我将项目组分成了四个小组，分别为数据中心组，软件开发组，平台测试组和系统集成部署组。

1. 人力资源管理计划内容

确定的报告关系如下：小组成员需要向小组长汇报，小组长负责向我汇报，配置管理员直接向我汇报，而质量管理员向公司质量管理部汇报。并在人员的配置管理计划详细描述了这些角色需要的技能和经验，承担的责任，加入项目的时间、离开项目的条件等，并画出了组织结构图。

1. 遇到的问题，采取的措施解决方案

由于部分稀缺人力资源以及公司人员的流动性，不排除无法调配到所需要人员的情况，因此在规划时就做好的人才备选方案，以减轻对项目的影响。

1. 组建项目团队(300字)

1. 名词解释

组件项目团队是确认人力资源的可用情况，并为开展项目活动而组件团队的过程。项目团队的组件是整个项目实施的关键，只有组建了适合的团队，齐心协力，高效运转，才有可能建设好系统。

1. 输入输出工具技术

根据事先编制后到人力资源管理计划和公司项目管理团队组建经验，我采用了谈判、招募、虚拟团队和对维度决策分析为主要手段完成团队的组建工作。

项目团队的组建是否合理，项目相关人员是否满足项目的需求，是项目能否顺利进行的关键，找错了人或者是将人放在错误的位置都可能导致项目的失败。为此我在新进行此项工作过程中，首先针对本项目组成员的知识技能进行了评估，实现分析了他们每个人的特点，有点和缺点等因素。尽力考虑项目成员的技能情况和性格特点，在此基础上为他们分配正确的工作。同时我还考虑了项目成员的兴趣和职业发展意愿，尽量发挥项目成员的特长，让每个从事适合自己的岗位。

然后我们制定了人员的资源日历，项目团队正式组建完成。

1. 遇到的问题和采取的应对措施

由于公司的项目比较多，人力资源吃紧。在与各职能部门经理谈判时，重点表达了此项目对于公司的重要性，灵活运用沟通技巧。经过几轮谈判后，项目骨干人员基本落实，但开发人员的数量不够，经过人力资源不协调，我们新招聘了几名程序员。我们还通过组建虚拟团队方式，引入一名安全方面的专家用于指导项目安全开发的工作。

1. 虚拟团队的优缺点

优点：可以在地处不同地理位置的员工之间组建团队，为项目团队增加特殊技能，可以在工作班次，工作小时或工作日不同的员工之间组建团队。

缺点：可能产生误解，有孤立感，团队成员之间难以分享知识和经验。

1. 建设团队(300字)

1. 名词解释

建设团队是提高工作能力，促进团队成员互动，改善团队整体氛围，以提高项目绩效的过程。建设团队的目标包括提供团队成员的知识和技能，提供团队成员之间的信任和认同感，减少冲突，增进团队协作等。

1. 输入输出工具技术

我根据人力资源管理计划要求，结合项目人员分派结果和资源日历，开展了建设项目团队的工作。采用的方式有集中办公，建立团队的基本规则、进行培训等。

1. 遇到的问题和采取的应对措施

项目团队组建初期，项目成员之间彼此还不熟悉，也不了解彼此的工作方式以及他们所喜好的沟通方式，因此在团队建设过程中，我为了提高团队成员的个人技能以及团队成员之间的信任感和凝聚力，经常进行一些项目建设互动，为此还特向公司管理成申请了一笔经费，而且得到管理层的批准，专门用于团队建设活动。

1. 举例

比如在项目实施过程中，我发现团队成员都各自按照组长分配的任务来完成项目，除了工作需要，彼此间的交流很少，为了提高成员之间的信任感和协作能力，我利用周末开展户外拓展活动，带领他们做一些团队合作的游戏，既锻炼了身体，也使他们在娱乐中彼此增加感情，清楚团队合作的重要性。

1. 激励理论

另外我根据赫兹伯格双因素理论，针对刚毕业的大学生，以保健因素为主，重点实施薪酬激励，发展激励。而针对核心骨干员工，以激励因素为主，以感情激励，发展激励为主，在满足其基本的物质激励和基础上，尽可能的多给他们安排富有挑战性的工作和课题研究，一调动他们工作积极性，满足他们对尊重和自我实现的需求。

1. 团队的5个阶段

由于我们团队建设工作做的早，做的到位，项目团队从形成阶段开始，很快度过了震荡阶段，进入了规范阶段和发挥阶段。

1. 管理团队(300字)

1. 名词解释

管理团队就是跟踪个人和团队的绩效，提供反馈，解决问题，协调各种人员变更，以提高项目绩效。

1. 输入输出工具技术

作为项目管理者，需要密切关注团队成员的表现，了解成员的工作状态和态度，包括成员之间的人机关系。我会经常与我的团队成员进行非正式的谈话，平时也会留意观察各组员的工作状态，有困难时给与及时的帮助，大家共同为了项目目标而努力。

1. 遇到的问题和采取的应对措施

冲突管理是项目团队管理的最大挑战。对于团队出现的冲突解决方法包括撤退/回避，缓和/包容，妥协/调解，强迫/命令，合作/解决问题等，我主要采用合作/解决的策略，力求在双赢的模式下友好的解决问题。

1. 举例

例如：一次阶段交付之前，由于开发组的失误到时交付测试组晚于计划，开发组希望测试组赶工，测试组则不希望赶工，认为即便如此也无法保证质量。我了解到这一情况后，立即与两个组长协商，决定采用合作的方式解决，测试组测试的时候开发组全程参与，发现BUG,成员马上沟通，当场解决。通过合作的方式，不但能很好的解决冲突，更能促进团队协作，是最佳的冲突管理方式。