CMM软件能力成熟度模型

CMM软件能力成熟度模型

CMM 即软件能力成熟度模型（Capability Maturity Model for Software），由美国卡内基梅隆大学软件工程研究所（SEI）于 1987 年研制，旨在评估和改进软件开发组织的软件过程能力。该模型一共有 5 个成熟度等级。

1.初始级

• 软件开发过程处于无序、混乱的状态。项目的成功很大程度依赖于个人英雄主义，也就是个别优秀的软件开发人员。管理缺乏规范性，计划常常不能有效执行，项目的进度、成本和质量难以控制。
• 示例：一个小型软件公司接到项目后，没有制定详细的开发计划，开发人员各自为战，根据自己的经验和习惯编写代码。在项目进行过程中，频繁出现需求变更、进度延迟和质量问题。

2.可重复级

• 特征：建立了基本的项目管理过程，能够跟踪成本、进度和功能特性。有了必要的过程纪律，使得类似的项目可以重复以前的成功。企业开始意识到管理的重要性，制定了一些基本的项目管理流程和规范。
• 示例：公司制定了项目计划模板，要求每个项目都按照模板制定详细的计划，明确各个阶段的任务和里程碑。同时，建立了项目跟踪机制，定期检查项目的进度和成本。

3.已定义级

• 特征：软件开发过程已经文档化、标准化，所有项目都使用统一的、标准的过程来开发和维护软件。不仅定义了项目的开发过程，还定义了组织的标准软件过程，并将其集成到组织的日常工作中。
• 示例：公司制定了详细的软件开发流程手册，涵盖了需求分析、设计、编码、测试等各个阶段的工作流程和规范。同时，对开发人员进行培训，确保他们都按照标准流程进行开发。

4.已管理级

• 特征：对软件开发过程和产品质量都进行了量化管理。通过收集和分析过程数据，能够及时发现过程中的问题，并采取措施进行改进。可以预测过程和产品的质量趋势，提前进行干预。
• 示例：公司建立了过程数据库，收集项目的进度、成本、缺陷率等数据。通过对这些数据的分析，发现某个开发阶段的缺陷率较高，及时调整该阶段的开发流程和质量控制措施。

5. 优化级

• 特征：组织能够持续地改进其软件过程，通过不断地收集反馈信息，识别出过程中的弱点和优势，然后采取措施进行优化。鼓励创新和新技术的应用，以提高软件的质量和开发效率。
• 示例：公司定期组织过程改进研讨会，邀请开发人员、项目经理等参与，共同讨论如何改进软件开发过程。同时，关注行业的最新技术和趋势，积极引入适合公司的新技术和方法。

6.CMM 模型的作用

• 评估能力：企业可借助 CMM 模型评估自身的软件开发能力，明确自身在软件过程管理方面所处的位置。
• 过程改进：依据 CMM 模型的不同等级要求，企业能够有针对性地改进软件开发过程，逐步提升软件质量和开发效率。
• 增强竞争力：获得较高的 CMM 等级可以提升企业在市场上的竞争力，增加客户对企业的信任度。

CMM 模型虽然主要关注软件开发过程，但其中的很多理念和方法也适用于其他领域的项目管理。后来，CMM 模型进一步发展为 CMMI（Capability Maturity Model Integration），涵盖了更多的领域和过程。