人事专员面试指南 - 草稿

一、电话预约求职者的时候有哪些技巧？如何才能提高邀约面试到场率？

1.熟悉业务

销售的具体产品或服务是什么？都涉及哪些行业？产品或服务有哪些知识、标准、要求？底薪与提成是怎么组成的？平时工作内容和绩效考核是怎样的？公司规章制度有哪些？作息时间和晋升通道如何？有哪些做得比较好、收入比较高的典型员工？一般的员工收入有多少？

2.熟悉环境

比如住宿、就餐、交通、商圈、治安甚至交友、休闲、娱乐、旅游等等。

3.突出优势

从发展历史、高层理念、公司业绩、发展规划、优秀员工典型事例与回报等讲解；在所处位置上，突出当地政府部门的执政方针、创建措施以及自己亲身体会谈。

4.真诚交流

不有意夸大优势，也不避讳存在不足。

比如：公司管理还存在一些不足，但公司高层非常重视，已经责成相关部门拿出措施，正在实施中，公司也非常愿意吸取员工们的好建议，还专门设置了专项奖金。

5.语气语调

6.直逼答案

直接约定面试时间地点。如果此人不能确定是否应邀面试，直接放入"不会来"名单。

二、已经约定求职者入职，领导突然空降人员，怎么处理？

1.表达自己的看法，让领导决策。

首先简要地将招聘过程、此人的优势不足略为阐述，然后设想该招聘者能给公司带来哪些福利待遇。当然也要适当的了解总经理应邀的人选。

2.真诚表达工作失误的歉意。

措施:让二人复试，但结果仍选用总经理的人选。

3.重要岗位若有人选，应第一时间请示。

重要岗位中，人资一旦对人选有所中意，就要用电话直接请示领导，征询领导的意见，不要用邮件，以防领导没有及时查看，更不要按部就班走纸质流程。

三、面试常问问题和答案

1.请你介绍一下你自己？

您好！我是×××，来自××学院的2019届应届毕业生。我虽然本科学习的专业是计算机科学与技术，但是对人事专员充满了强烈的兴趣。有短暂的人资相关行业实习经历，平时做事细心，执行能力也比较强。我有信心一定能在人事专员岗位上给公司带来价值，同时实现自我价值。

2.你觉得你个性上最大的优点是什么？

谨慎和耐心

沟通能力强

悟性高

积极主动

3.对于加班的看法？

我觉得公司加班可能原因有两点:

一是因为公司需要临时冲刺。

二是因为自身原因令工作进度变慢。

4.为什么会选择这份工作？

我觉得人事专员这条路虽然很枯燥，但是知识很灵活，许多需要自己去实践才能知道遇事该如何处理。因为自己刚毕业，对未来有些迷茫，但相信自己从事人事专员会更得心应手些。