点评带来哪些能力的提升?

大家一起写作,为什么每周要点评呢?

因为点评很重要。为什么呢?

因为点评可以提升你的四项能力。

01金字塔结构—逻辑思维

简单地说:结论先行,分条阐述。

看似很简单,平时却经常做不到。比如:你在跟同事沟通的时候,有没有前面做一大堆铺垫,最后对方终于忍不住打断了你?

你在跟自己的家人或者是朋友提要求的时候,有没有直接说我想怎么怎么样?而是说今天情人节,然后就没有后半句了。

那如果你用这个金字塔思维的话,你先告诉他,你想要礼物,是不是家庭也能少了很多矛盾呢?

当然很多人说这是浪漫,就是要对方猜,这样的结果往往会导致一些暴力沟通,比如冷战,吵架,闹矛盾。

你如果看过非暴力沟通这本书,就会知道我们是需要直接向对方提出我们的要求的,这样简单干脆还能减少很多矛盾,这一点跟金字塔在逻辑上也是相通的,明确提出你的结论,之后再阐述原因。

我们在看文章或者看书的时候,也是采用这种结构,先去理解对方的总体逻辑架构,这样即使不论看书,看文章,你的理解速度都会更快。

所以如果能够理解透,并且践行,你的思维会变得更加结构化。

02yes…and——巧妙提出意见

大家从小到大听习惯了,但是——but。

经常也会听到别人说你这个做的不对,或者是一个人说了我觉得是这样子的,另一个人立刻反驳说你说的不对,这些表述方法都是伤自尊的行为,因为本质上是一种否定,把你和对方的立场带到了一种对立和质疑的角度。

而用yes and的原则,你和对方的立场从本质上就从否定带到了肯定的场景,对方更容易接受你的意见。

很多时候我们喜欢一个人,就是因为对方跟我们像,我们的性格,爱好,穿衣打扮风格相似,增加我们对对方的好感度。yes -and就可以理解为观点的相似,我们在同一立场。

在点评这种一次性的场景互动中,当你觉得对方的内容有值得改进的地方,这是更加委婉的表示方式。大家在生活中也可以把跟你意见不同的人,从敌对的立场往同一立场拉,这个时候你能够得到更多的支持,这也是你用这个立场得到的回报。

03提升表达能力

因为点评需要耗脑,花费时间,做点评的人,给一个建议:用语音输入法,把点评的大致内容用语音录下来,转成文字。

这样有三个好处,一则能大大节约你点评的时间,二则你在口头表述中能发现一些容易被忽视的问题,比如你的口头词,比如你经常不恰当的断句等等,都是能够提升你的口头表达能力,三则毕竟点评是落在文字上,就逼得你不得不去输出一些东西,这个过程又会反向锻炼你的逻辑思维能力,你说这个是不是很赚?

所以好笔头是练出来的。

04锻炼提问能力

想问一下,有多少人觉得自己非常善于沟通?或者是你所认为的好的沟通是什么样子的?

是在跟别人交流的时候侃侃侃一刻都停不下来吗?是对别人提意见的时候滔滔不绝,表达几百字甚至上千字嘛?

很多人都会觉得那些外向的人沟通能力很好,然后又会觉得内向的自己沟通能力很差劲。

我认为,这些都不是沟通能力好的表现,这些只能说你的表达能力还不错。

其实沟通包含了一个双向要素的,表达和倾听。而且倾听是一个比表达更重要的能力,要不然为什么我们是长了两只耳朵,对吧?

那跟倾听能力相关的是什么呢?是你的提问能力,你在明白了他的意思之后,要通过有质量的提问去影响对方思考,把思考的责任转嫁到对方身上,这样能够帮助对方取得更快的进步。

高绩效教练这本书里面讲了一个grow模型,通过4个步骤找到自己的答案,很多咨询师,很多顾问,他都是善于提问的高手,从提问中让你有一种恍然大悟的感觉。

所以,真正的沟通高手而是善于提问,善于提问的人。

再用到具体的点评中,有借鉴作用吗?当然是有的。当别人提出问题的时候,你要直接给他解决方案吗?你开班会的时候,要滔滔不绝布置任务吗?

如果你是直接给解决方案,滔滔不绝布置任务,你觉得对方记住的有多少。

所以,当别人问我问题的时候,我很少会告诉对方答案。而是会问他,你这件事想要做成一个什么样子?目前有什么问题?你觉得有哪些需要改进的?你的行动和计划之间有什么差距?

最好不要把思考的责任揽到自己身上,这样自己也轻松,对方也能感觉到是自己解决的问题,有成就感。

所以,多多点评,利他且利己,何乐而不为?

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