《精益数据分析》---六种商业模式

商业模式一:电子商务 (模式没有好坏之分)

1.用户获取模式(重复购买率不足40%)

此时经营中心应放在新用户的获取上
销售水下呼吸器或者攀岩设备的商家是这种商业模式的典型。大部分顾客买完发现并没有很热衷这项运动。回头客少并不是什么坏事。
例如销售眼镜的电商应该将更多的营销精力放在客户推荐机制上

2.混合模式(重复购买率40%-60%)

兼顾新客户的获取与回头客的招揽

3.忠诚度模式(重复购买率大于60%)

鼓励忠诚的回头客更加频繁消费
次年重复购买率是预见电商能否取得长久成功的先见性指标
90天的重复购买率也可以作为指标:
1%-15%,处于用户获取模式
15%-30% ,处于混合模式
30%以上,忠诚度模式


要想将年度重复购买率提高10%以上,无论付出多大的努力,都很难实现。
如果年度重复购买率是30%,那么该数值很很有可能在27%-33%之间上下波动。


重要指标:

转化率
年均购买率
平均购物车大小
弃买率
客户获取成本
平均每位客户营收
导入流量最多的关键字
热门搜索词
推荐引擎有效性
病毒性
邮件列表有效性

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