【上党分舵共读作业】W2D3

作业：A1便签

【主题】：非暴力沟通方式表达感激

【片段来源】《非暴力沟通》　P179

【R：阅读原文】

用非暴力沟通的方式表达感激时，我们只是为了庆祝他人的行为提升了我们的生活品质，而不是想得到任何回报。

非暴力沟通表达感激的方式：

非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分：

1、对方做了什么事情使我们的生活得到了改善；

2、我们有哪些需要得到了满足；

3、我们的心情怎么样？

在表达感激时，这三个部分的先后次序并不重要；我们甚至可以通过微笑或说声"谢谢"来表达这三个部分。然而，如果我们要确保对方能够明白我们的意思，那么，用语言具体地描述这三个部分是值得的。

I便签

【what】非暴力沟通中，通过感激三步法，指导我们更有效地向提升我们生活品质的人表达感激。

【why】在相互协作，共同成长的时代，向对方表达感激，增进感情，让双方都感到舒服，开心是很重要的，也是日后进一步协作的基础。表达感激三步法给我们提供了很明确的步骤。如果不按上述方法，而是随意的表达，可能会使对方感觉虚情假意或不舒服。

【how】

      怎样表达感激能达到最佳效果呢？具体有以下三个部分。

      帮助事项：指明对方帮助自己的具体事项。让对方能清楚的回忆当时的场景。比如：下大雪那天，同事提出替我开车，一起回家。

      满足需求：明确对方解决了什么问题。如，我开车技术不好，替我开车，解决了我安全回家的需求。

      获得心情：诚实表达我们当时的心情，如，感动、或一句完整的话都可以。

强调：三部分次序不重要，如果为了明确表达，最好都具体表述。但关系很好时，仅一句谢谢也是可以的。

【where】

适用范围：

1.朋友，同事间的互相帮助，能增进友谊。

2.家长和孩子的互相依靠，能增进感情。

不适用情况：

商务谈判，情感投入较少，更注重原则。

A2便签

【故事】年前在评高级职称时，为了让自己更有把握一点，我专门请教了研究生导师。导师水平真高，从几个方面让我认真准备。结果论文答辩时，需要回答的问题都在我的储备范围。

      过了一段时间，结果出来后，我欣喜万分，给我们导师发了一句：“***，前几天您帮了我很大的忙，非常感谢啊”。但迟迟没有收到他的回复。于是心里猜想着哪里说的不合适，于是和老公讨论，老公提醒我：“人家那么忙，说不定已经忘了帮你那回事，所以根本不知道你的信息出于何意，甚至以为你发错信息了”。于是又给导师发了一条具体的短信，说我答辩时正好把他指导的方法充分地运用，取得了很高的成绩，在此非常感谢等之类的话！

结果，导师秒回，并给我提出了很多建议和希望，让我心里暖暖的。

【反思】表达感激也需要技巧。第一次表达时，就存在以下不合适的地方：

1.没有具体的事项，对方也不知道提供了哪方面的帮助，不知道如何回复，所以导致双方不能正常展开话题，继续交流。平时和领导同事也存在这样的问题。

2.没有明确我的达到了什么样的需求。领导给我指导后，让我的评审成绩很高，这是我的需求。我没有说出来，导致对方没有产生价值感。

3.没有上述两方面的表述，虽然表达了感谢，也不会让对方产生愉悦感或幸福感！