联通开卡流程

号码:中国电信号段

133、149、153、173、177、180、181、189、199、191

中国联通号段

130、131、132、145、155、156、166、171、175、176、185、186、166

中国移动号段

134、135、136、137、138、139、147、150、151、152、157、158、159、172、178、182、183、184、187、188、198

话术:总结话数

1.开场白:①帅哥广州号码有没有在用?②帅哥我们现在联通搞活动你一个月话费好多钱?③帅哥送个手机给你    (根据人来开场白)

2.联通信号不好:帅哥你用的4G还是5G的啊?  要是4G信号肯定不好,那就很正常,我2017年办的联通卡也差那时候便宜吗,4G联通信号本来就没什么基站,但现在不一样了,现在5g三网合一的信号都是一模一样的,只要移动电信有信号,联通必有信号 ,信号你可以完全放心,你看我移动联通信号都有你看我这信号是不是一样的。(这时候说前看一下自己联通和移动信号是否一样)(说话坚定一点。)

3套餐太贵:现在三个运营套餐都是一模一样,最便宜都是139一个月,①(如果是大王卡客户可能不知道自己消费,你可以把它消费说高一点,这样客户更容易接受资费)②如果是套餐卡就转其他运营商过来和加副卡给客户算账,让他觉得划算

4.不信任觉得没这么好的事①现在到处都是监控也是法制社会身份证工牌工号都是可以给你拍的(这时候可以气势强一点,不要畏畏缩缩,他们也不会去拍你这些东西了)②因为现在三网合一了,三个运营商都在抢客户搞竞争,号码用2年,主要赚你两年话费钱,所以才给你送礼品。

逼单:①问他要什么礼品,这时候就知道他想不想办了,想办就会直接选东西。②客户聊的越多,死的越快,简单直接明了,聊个四五分钟就可以看信用分了,不要聊太久看能不能办,到时候什么都没有浪费时间。

花呗:①(冻花呗要看那个人花呗额度有多少,如果是不用花呗可以给他解释的很清楚,不用花呗的,尽量开通扫脸和指纹,办完之后再给他讲清楚)②(冻花呗前面打个铺垫后面才会更好讲)③(有时花呗会显示封控三次成功才会成功,跟客户说双重实名证明是你自己办的这个业务,第2次填答案也会成功③花呗总额度不够,看下面有没有额度快充有的话可以提额,不够就把花呗钱套出来做余额宝,

余额宝①存钱放余额宝做授权,钱不会扣,只是做个授权②而且放余额宝还能涨信用,还能给你开通呗额度,联通是国企的,只有国企业务才能给你涨信用分。②余额宝做授权时,尽量把客户手机拿过来自己弄(对于想涨信用想开花呗的人一定要说能涨)

招联:①帅哥,看你信用好不好,在我们这边有没有乱丢过卡,信用测过了就有一个联通购机额度,可以直接办了,相当于你去很多营业厅去办业务,都是可以办得下来的。因为你信用好,包括办我们这个业务也是一样,信用好才可以办,有很多客户还是想测一下自己的信用好不好,②扫码时尽量不要关注招联,以为客户会时不时拿手机,有些稍微担心的客户就不会下一步了③手机号输入要验证短信,短信尽量删除,不要引起不必要的麻烦④当有额度了,一般办完了就直接跟他讲的一清二楚了,这个额度也不用还,只是用你信用担保联通号码两年的购机业务,一般客户都是能理解的

话术2:大哥大姐,你们一家人电话消费加一起有没有100块左右?

我们是中国联通的只要你消费100左右,这个号码不变再用两年,可以的话我们联通可以送一部手机或者给你或者送800到1800话费?

你们是用移动还是联通的啊?号码是哪里的一个月消费多少?

那可以啊,身份证拿一下我给你查一下看能不能办或者你电话多少我查一下你的资费多少能不能办?

我们的目的就是维护联通老客户不要被移动电信挖走了,或者把移动电信挖到我们联通来消费两年话费

敲门砖:送宽带免费升5G,送手机送话费,目的就是开发新客户,维护老客户。

被拒绝该怎么回:

一.不需要。

二.老号码不想换。

三.联通信号不好。

四.我考虑考虑。

五.这是不是贷款。

六.手机不好。

七.我这个用不到两年怎么办?

八.介绍产品。

一.不需要。

A.大哥,我们不是搞推销的。你可以听一下,要不要无所谓,反正机子也是免费送的,您听听看。

B.大哥你不要误会,我们不是卖东西的,我们是营业厅做活动的,只要你话费能够达到100左右,都可以凭信用免费领取一部vivo手机,不要钱,免费送!

二.老号码不想换。

A.那也是的,你这个号码降低资费,正常使用就可以了。现在很多都是双卡,你加在一起,其实消费也差不多的。

B.你不用换号码啊!你的号码资费帮你降低,在不增加你开支的情况下,送你一台手机。

三.联通信号不好。

A.是的,大哥/姐姐,之前联通信号是不怎么好,这两年联通修建了很多大型的基站,其实现在的信号已经好很多了,像我已经用联通的四,五年了,出去旅游,我的都有信号,移动的都没有信号。

B.以前是要差一点,今年我们做了统计的,基站的数量已经超过电信的了,我自己也是用的联通的,来你看一下,我的信号满格。

四.我考虑考虑。

A.大哥/姐姐,你是有什么疑虑吗?我们这个手机确实是免费送的,而且确确实实也能给你带来实惠,这样,我先给你测一下,看你能不能领。

B.大哥/姐姐,我们这个也是有要求的,营业厅要审核,如果能通过你再考虑要不要,如果通不过,也免得耽误你时间。

五.这是不是贷款。

A.拿几张签过字的单子,(神态)哎~这张签过了,喔~这张没签,你签一下。

B.对叠一下,24个月喔,来,签个字。单子打开了,手指向第三条和最后一条(着重说明)

C.直接说这个号码要用两年,相当于在联通分期了24个月,(AB优先)

六.手机不好。

A.你先不要考虑手机好不好,手机是免费送给你的,在1500左右的手机里面,算性价比不错了,OPPO手机的运行内存没有我们这个手机好,理直气壮,不要猥琐。

B.送给爸妈,亲戚朋友都可以的,像我侄子侄女,我一人送了一台,或者,现在很多人都是用两个手机,手机待机时间也比较久,你可以当做备用机。

C.免费送你的你不要,你傻啊!再怎么,这个手机也是1000多块钱呐!

七,我这个用不到两年怎么办?

A.啊?大哥,你不会用不到两年吧?那如果说你用不到两年,你就会成为我们联通的黑户,对你来说不划算,所以你要用两年

B.联通让你用两年,第一年不赚钱,第二奶奶赚你话费分成,也是通过你的信用做担保的,如果你用不到两年会影响你在联通的信用

八.介绍产品。

A.移动的99只有500分钟通话,电信的99只有300分钟通话,而我们联通的有1000分钟通话,流量无限,限速不限量,(有问20G的客户)我们是全国高速20G,我们这个超过100G了就很


套餐额:129(139套餐)  花呗需要可用1300  余额宝需要1465

179花呗可以需要2200,余额宝需要2500 

229花呗需要可用3330,余额宝3350

139套餐余额宝办理赠送v11需要补差价100元,送话费只能送600!

开户流程:139套餐

第一种方法花呗

1:现场开户

2:选择套餐129直降40%+10元3G流量包

3:选择标准自费

4:选择号码

5:读取身份证

6:一键生成花呗冻结

7:冻结完成充话费200一键写卡

第二种方法招联

1:现场开户

2:选择129套餐6折36期

3:选择标准自费

4:选择号码

5:读取身份证

6:一键生成冻结招联

7:充话费200一键写卡

8:叠加包分期

9:输入号码

10:选择10元叠加包分期24期

11:让客户用花呗或者余额宝冻结

        179套餐和139同理(10元流量包改为50元流量包) 229套餐和139套餐同理(10元流量包改为100元流量包)

  159套餐只能做3年送V11

  199套餐只能做3年送Y31s

 

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