软考高项：项目风险管理真题

1、项目在第一年中出现了大量问题，从第二年开始，项目稳定下来，问题数量也显著减少，项目经理应该怎么做?

A. 取消剩下的已规划好的风险评估会(取消是一个比较消极的词，做题中这个词要慎选)

B. 减少管理储备(管理储备项目经理是没有权利直接动用的，减少的话也是需要先走变更)

C. 继续识别新的风险，并重新评估现有风险

D. 对残余风险进行定性分析(属于C的一部分)

2、公司发明了一项可以提高盈利的技术，并开始一个项目。为了提高项目成功的可能性，项目经理雇佣了一名高级开发人员，这属于下列哪一种应对机会的风险应对策略的例子?

A. 提高

B. 分享

C. 开拓

D. 接受

3、随着竞争的陡然加剧，一家知名公司的业务开始流失。公司聘请了一名项目经理分析情况，提出改正措施建议。项目经理研究发现，项目实施过程尤其是风险管理方面存在差距。没有风险管理计划，项目经理首先应该采取下列哪项行动?

A. 头脑风暴并识别风险

B. 增加风险预算

C. 实施定性风险评估

D. 制定风险管理活动实施计划

4、项目经理通知客户，一个关键任务被遗漏了。客户在回应时，要求项目经理提供新的项目交付日期。这属于下列哪一项风险应对的范畴?

A. 接受

B. 转移

C. 规避

D. 减轻

5、项目经理刚刚完成了一个项目，正在实施的新项目与上一个项目非常相似，他可以使用哪个技术来较快识别项目的具体风险?

A. 头脑风暴

B. 核对单

C. 根本原因分析(是分析工具)

D. 提示清单(不如核对单好，主要是题型，提示的作用，不包含具体的风险)

6、天气因素是一个识别出来的会影响户外项目成功的风险。现在得到确认，天气预报预测未来7天内不会下雨，项目经理接下来应该:

A. 执行风险审计

B. 修改项目管理计划

C. 通知相关方

D. 更新风险登记册

7、对于一个具有战略意义的重要客户，项目经理在确认矩阵型组织中资源可用性时，发现某个关键资源已调往一个内部项目，项目经理首先应该采取何种行动?

A. 与项目发起人协商推迟项目

B. 要求项目管理办公室将资源重新调回项目

C. 更新风险登记册

D. 与职能经理协商将资源重新调回项目

8、在识别风险过程中，项目团队识别了多个对项目有较低影响的风险。这些风险都记录在风险观察清单上。观察清单的主要用途是什么?

A. 在执行过程中，观察清单上的风险应重新评估

B. 在监控过程中，观察清单上注明的风险应重新评估

C. 观察清单应归档为组织过程资产

D. 观察清单上的风险应与项目发起人沟通

9、工作分解结构建立后，项目经理通过头脑风暴法启动了识别风险过程。该过程指出了一些潜在风险，项目经理应该怎么办?

A. 更改项目范围以规避风险

B. 接受风险并将其预期价值纳入项目预算

C. 确定潜在应对措施

D. 实施变通方案以规避风险

10、公司即将启动另一个项目，需要从你所负责的项目上调走两个关键人员。管理层认为你和团队都很有经验，减少两人不会给项目进度带来严重影响。作为一个PMP®，你知道不能如此简单地下结论。为确定撤走资源对项目进度的影响，你将进行( )

A. 风险后果分析

B. 假设条件分析

C. 进度网络分析

D. 资源平衡分析

1、参考答案:C 解析:识别风险和风险管理要持续做【监控】过程组

2、参考答案:A解析:增加资源属于提高策略，题目中说的是外聘资源，说明不是组织中的核心资源。

3、参考答案:D解析:首先要制定风险管理计划（没有计划先做计划，ABC所有采取的行动都是基于计划）

4、参考答案:C解析:规避措施可能包括消除威胁的原因、延长进度计划、改变项目策略，或缩小范围。

5、参考答案:B解析:核对单是吸取已完成的类似项目的经验教训的有效方式，可以列出以前出现且可能与新项目有关的具体单个项目风险。

6、参考答案:D解析:关于风险的新出现的信息都要记录到风险登记册中。

7、参考答案:C解析:识别出可能的风险后，首先记录风险，然后再考虑采取什么措施

8、参考答案:B解析:低优先级风险的记录到观察清单，持续监控【监控】过程组，知识领域:【项目风险管理】

9、参考答案:C解析:识别风险过程只能确定潜在应对措施，只有在经过定性或定量分析后，对风险有了深入了解之后，才能真正的规划风险应对。潜在风险应对措施清单

10、参考答案:B解析:没有选项A这个工具与技术。假设条件和制约因素分析。

1、 以下关于信息系统项目风险的叙述中，不正确的是( )

A、信息系统项目风险是一种不确定性或条件，一旦发生，会对项目目标产生积极或消极的影响

B、信息系统项目风险既包括对项目目标的威胁，也包括对项目目标的机会

C、具有不确定性的事件是信息系统项目风险定义的充分条件

D、信息系统项目的已知风险是哪些己经经过识别和分析的风险，其后果可以预见

2、 风险识别是指找出影响项目目标顺利实现的主要风险因素，并识别出这些风险有哪些基本特征，可能会影响到项目的哪些方面等问题。以下关于项目风险识别的叙述中，正确的是( )

A、主要由项目经理负责风险识别活动

B、风险识别是一种系统活动，而不是一次性行为

C、主要识别项目的内在风险

D、风险识别包括外在因素对项目本身可能造成的影响评估

3、 进度风险导致的损失不包括( )

A、货币的时间价值

B、延期投入导致的损失

C、预算不准导致的成本超支

D、进度延误引起的第三方损失

4、下图是一个选择出行路线的“决策树图”，统计路线1和路线2堵车和不堵车的用时和其发生的概率(P)，计算出路线1和路线2的加权平均用时，按照计算结果选择出行路线，以下结论中，正确的是 ( )

A、路线1的加权平均用时为40.5分钟，路线2的加权平均用时为48分钟，因此选择路线1

B、路线1的加权平均用时J62.5分析，路线2的加权平均用时为40分钟，因此选择路线2

C、路线1的加权平均用时为40.5分钟，路线2的加权平均用时为44分钟，因此选择路线1

D、由于路线2堵车和不堵车时间都比路线1短，因此选择路线2

5、风险监控的输出不包括( )

A、建议的纠正措施

B、新发现的风险

C、新的风险管理知识

D、批准的变更请求

6、开发的产品不再符合市场需求，这种状况属于项目的( )

A、技术风险

B、社会风险

C、商业风险

D、组织风险

7、项目风险管理计划不包含的内容是( )

A、确定风险管理的方法

B、风险管理估算

C、风险类别

D、如何审计风险管理过程

8、在项目风险识别时，一般不用的技术是( )

A、因果图

B、流程图

C、影响图

D、帕累托图

9、分析“应对策略实施后，期望的残留风险水平”的活动属于项目( )的内容

A、风险识别

B、风险分析

C、分析应对计划

D、风险监控

10、( )风险应对策略是指通过改变计划，以排除风险，或者保护项目目标不受影响，或对受到威胁的一些项目目标放松要求

A、消极

B、积极

C、接受

D、提高

11、 ( )提供了一种结构化方法以便使风险识别的过程系统化、全面化，使组织能够在统一的框架下进行风险识别，提高组织风险识别的质量。

A、帕累托图

B、检查表

C、风险类别

D、概率影响矩阵

12、( )不属于风险管理计划编制的成果

A、风险类别

B、风险概率

C、风险影响力的定义

D、风险记录

13、风险可以从不同角度、根据不同的标准来进行百年不遇的暴雨属于( )

A、不可预测风险

B、可预测风险

C、已知风险

D、技术风险

14、在风险识别时，可以用到多种工具和技术。其中( )指的是从项目的优势、劣势、机会和威胁出发，对项目进行考察，从而更全面地考虑风险。

A、头脑风暴法

B、因果图

C、SWOT分析法

D、专家判断法

15、某项目由40%的概率获利10万元，30%的概率会亏损8万元，30%的概率既不获利也不亏损，该项目的预期货币价值分析((EMV)是( )

A. 0元

B. 1.6万元

C. 2万元

D. 6.4万元

16、人们对风险事件都有一定的承受能力，当（ ）时，人们愿意承担的风险越大。

A、项目活动投入的越多　 　

B、项目的收益越大

B、个人、组织拥有的资源越少　　

C、组织中高级别管理人员相对较少

17、（）不属于风险识别的依据。

A、成本管理计划　　

B、范围基准　　

C、采购文件　　

D、风险类别

18、通过概率和影响级别定义以及专家访谈，有助于纠正该过程所使用的数据中的偏差属于（）。

A、定性风险分析　　

B、识别风险　　

C、定量风险分析　　

D、风险监控

19、关于项目风险管理的描述，不正确的是:( )

A、纯粹风险和人为风险在一定条件下可以相互转化

B、项目风险既包括对项目目标的威胁，也包括促进项目目标的机会

C、风险大多数随看项目的进展而不断变化，不确定性会逐渐减小

D、风险后果包括后果发生的频率、收益或损失大小

20、如果你正在为一个新的信息系统研发项目识别可能的风险，得知某项目团队刚刚发生了一起代码意外泄露的安全事件。此时应该使用( )方法进行信息收集。

A、德尔菲

B、访谈

C、根本原因识别

D、头脑风暴

21、A公司刚刚中标个大型系统集成项目，其中一台设备计划从国外采购，近期汇率波动明显，A公司准备与客户协商使用国产设备进行替代，这是采用了( )风险应对策略

A、回避

B、转移

C、减轻

D、接受

1、 【答案】C

【解析】充分条件:如果A能推出B，那么A就是B的充分条件。其中A为B的子集，即属于A的一定属于B,而属于B的不一定属于A。例如:只要天下雨，地就会湿，下雨是地湿的充分条件，但“地湿”这个结果不一定就是“天下雨”造成的，也许还可能有其他的条件原因。以此逻辑代入C:只要是有不确定性的事，就是(或就产生)信息系统项目风险，不对，跟信息系统项目无关的不确定性，不是项目风险。所以C错。逻辑题，大家再理解理解。排除法也行，AB明显正确，可能有些人会选D，但项目定义的已知风险确实是己识别出来且后果是可预见的(虽然预见的不一定准确)

2、 【答案】B

【解析】这题B是正确的。但D看起来似乎也正确，风险识别其实也可评估风险的初步影响，包括内在和外在因素造成的。这种题我们猜测出题人的意思，答案D其实是想写影响评估工具与技术，因为影响评估是定性风险分析的工具和技术不是风险识别的活动，出题人应该是写的这个，只不过前面加了些话。所以选B。

3、【答案】C

【解析】送分理解题。C是预算不准，跟进度没关系。

4、【答案】A

【解析】路线1=35*0.9+90*0.1=40.5;路线2=20*0.3+60*0.7=48，所以选路线1. A对。

5、 【答案】D

【解析】参见高级教材第二版P273, A、建议的纠正措施，书上原话;B、新发现的风险属于输出中的“风险记录(更新)”:C、新的风险管理知识属于”组织过程资产(更新)。D不对，风险监控可能会输出变更申请，但不是批准的变更申请，批准的变更申请是变更申请是经过整体变更控制过程后的输出。

6、 【答案】C

【解析】文字理解题，开发的产品不再符合市场需求，是属于商业风险或市场风险

7、【答案】B

【解析】项目风险管理计划包含的内容:方法论。定义项目中实施风险管理的方法、工具和可用的数据。A正确；角色与职责。在风险管理计划中为每种类型的活动定义领导者、支持者和风险管理团队的成员、并且为这些角色分配具体人选。预算。为风险管理分配资源并估计成本以便包含到项目成本基线中。B答案和这个有点类似，但似乎又好像是出题人编的一个答案，所以建议答案B。制订时间表。定义在项目整个生命周期中风险管理过程的执行频度，并定义风险管理活动以便包含在项目的进度计划中。风险类别。它提供了一种结构化方法以便使风险识别的过程系统化、全面化，这样组织就能够在统一的框架下进行风险识别，目的是提高风险识别的工作质量和有效性。组织可以使用事先准备的常用风险类别。C正确；风险概率和影响力的定义。风险概率和影响力通常由组织来定义，要保证定性的风险分析的质量和可信度，需要定义不同级别风险的概率和影响力。。概率及影响矩阵。根据风险对项目目标的影响程度，可以对风险进行排序。对风险排序的典型方法是使用一种查询表格或概率---影响矩阵。根据风险概率和影响程度的组合，组织就会决定该风险是“高”，“中”还是“低”，同时，也会决定应对该风险的重要程度。这些将在风险管理计划过程中审查、裁剪，以使之适合具体项目。己修订的项目干系人对风险的容忍度。项目风险管理计划过程应用于某一具体项目时，可以调整项目干系人对风险的容忍程度。报告的格式。描述了风险记录的内容和格式，以及其他风险报告中应该具备的内容，定义了如何对风险管理过程的结果进行归档、分析，以及沟通。跟踪。为了有利于当前项目、未来需要，以及吸取经验教训，风险行为的方方面面都要记录下来。如何进行这种记录、是否以及如何对风险过程进行审计，要将这些内容进行归档。D正确。

8、 【答案】D

【解析】项目风险识别的图解技术包括以下几种:因果分析图:也称Ishikawa或鱼骨图，用于确定风险的起因。系统或过程的流程图:反映某一系统内部各要素之间是如何相互联系的，并反映发生因果关系的机制。影响图:是一种图解表示问题的方法，反映了变量和结果之间因果关系的相互作用、事件的时间顺序及其他关系。

9、 【答案】C

【解析】“应对策略实施后，期望的残留风险水平”的活动是在分析应对计划要考虑的，经过风险应对计划后输出的风险登记册，应包括“在应对策略实施后，期望的残留风险水平”的说明(参见高级教材第二版P271第三行)。也有人认为是本题答案是风险监控，但风险监控主要是跟踪已识别的危险，监测残余风险和识别新的风险，保证风险计划的执行，并评价这些计划对减轻风险的有效性。而分析“应对策略实施后，期望的残留风险水平”的活动应是在风险应对就要考虑的事情。

10、【答案】A

【解析】改变计划是负面风险的应对策略中的“避免”方法，从本题答案来看，这个是消极风险的应对策略。

11、 【答案】C

【解析】风险类别。它提供了一种结构化方法以便使风险识别的过程系统化、全面化，这样组织就能够在统一的框架下进行风险识别，目的是提高风险识别的工作质量和有效性。组织可以使用事先准备的常用风险类别。

12、【答案】D

【解析】风险记录是风险识别过程的输出和成果，不属于风险管理计划编制的成果。A, B, C都是风险管理计划中的具体内容，风险管理计划的内容包括:方法论。角色与职责。预算。制订时间表。风险类别。风险概率和影响力的定义。概率及影响矩阵。已修订的项目干系人对风险的容忍度。报告的格式。跟踪

13、【答案】A

【解析】高级教材第三版P391:不可预测风险就是有可能发生，但其发生的可能性即使最有经验的人亦不能预见的风险。不可预测风险有时也称未知风险或未识别的风险。它们是新的、以前未观察到或很晚才显现出来的风险。这些风险一般是外部因素作用的结果。例如地震、百年不遇的暴雨、通货膨胀、政策变化等。

14、【答案】C

【解析】SWOT技术从项目的每个优势(Strength)、劣势(Weaiaiess)、机会(Opportunity)和威胁(Threat)出发，对项目进行考察，把产生于内部的风险都包括在内，从而更全面地考虑风险。

15、 【答案】B

【解析】 0.4*10+0.3* (-8) +0.3*0=1.6万元。

16、【答案】B

【解析】第三版教材P388:对于项目风险，人们的承受能力主要受下列几个因素的影响。(1)收益的大小。收益总是有损失的可能性相伴随。损失的可能性和数额越大，人们希望为弥补损失而得到的收益也越大。反过来，收益越大，人们愿意承担的风险也就越大。(2)投入的大小。项目活动投入的越多，人们对成功所抱的希望也越大，愿意冒的风险也就越小。(3)项目活动主体的地位和拥有的资源。管理人员中级别高的同级别低的相比，能够承担大的风险。同一风险，不同的个人或组织承受能力也不同。个人或组织拥有的资源越多，其风险承受能力也越大。

17、【答案】D

【解析】风险类别在规划风险管理里的风险管理计划里得到初步的定义，在识别风险里还会得到更新。但不是风险识别的依据。参见高级第三版教材P397、402.

18、 【答案】A

【解析】高级第三版教材P402-11.4实施定性风险分析:通过概率和影响级别定义以及专家访谈，可有助于纠正该过程所使用的数据中的偏差。相关风险行动的时间紧迫性可能会夸大风险的严重程度。对目前已掌握的项目风险信息的质量进行评估有助于理解有关风险对项目重要性的评估结果。

19、【答案】A

【解析】高级教材第三版P390:纯粹风险和投机风险，在一定条件下可以相互转化。项目管理人员必须避免投机风险转化为纯粹风险。A是不正确的。纯粹风险和人为风险不是同一个维度的。B正确，风险包括威胁和机会。C正确，风险会随项目进展变化，不确定性会随项目渐进明细而逐渐减小。D正确，高级教材第三版P389:风险后果包括后果发生的频率、收益或损失大小，D是正确的。

20、【答案】C

【解析】高级教材第三版P400-401:考的是识别风险的工具一信息收集技术，从题干来看，得知刚刚发生了一起安全事件，应做根本原因识别，对根本原因进行调查。

21、【答案】A

【解析】从题干来看，计划从国外采购，改为用国产设备替代，这个是改变计划。属于回避。这个是必考的内容，大家一要熟悉。