第四章

项目整合管理包括 7 个子过程，分别是：制定项目章程、制定项目管理计划、指导与管理项目工作、管理项目知识、监控项目工作、实施整体变更控制、结束项目或阶段。

答案：C

项目经理对整合负直接责任和最终责任，必须由项目经理承担。

项目管理各过程之间并非完全独立。在整个项目生命周期期间，不断的进行整合。

项目整合管理发展趋势和新兴实践中包含了增加项目经理的职责，项目经理被要求介入启动和结束项目，例如开展项目商业论证和效益管理。

制定项目章程的ITTO

答案：D

答案：D（ 引导是“人际关系与团队技能”的一种形式。 ）

项目管理计划更多是指导团队应该如何去做一件事，而项目文件在更多是展示或呈现一个信息或状态。以项目进度计划为主，进度计划和进度管理计划不同，前者是一种进度状态的展示，而后者则是告诉你如何管理进度。

经验教训登记册

经验教训登记册可以包含情况的类别和描述，

经验教训登记册还可包括与情况相关的影响、建议和行动方案。

经验教训登记册可以记录遇到的挑战、问题、意识到的风险和机会，或其他适用的内容。

经验教训登记册在项目早期创建，作为本过程的输出。因此，在整个项目期间，它可以作为很多过程的输入，也可以作为输出而不断更新。参与工作的个人和团队也参与记录经验教训。可以通过视频、图片、音频或其他合适的方式记录知识，确保有效吸取经验教训。在项目或阶段结束时，把相关信息归入经验教训知识库，成为组织过程资产的一部分。

答案：B

答案：B（ A 并不是要确保不发生变更，变更必 不可少，也无法避免，监控就是确保要有效变更而不能乱变。C 完全错误。D 中监控必须 是项目管理团队本身的工作，不是第三方审计行为。 ）

工作绩效数据是在执行项目工作的过程中，从每个正在执行的活动中收集到的原始观察结果和测量值。工作绩效数据包括已完成的工作、关键绩效指标 (KPI)、技术绩效测量结果、进度活动的实际开始日期和完成日期、已完成的故事点、可交付成果状态、进度进展情况、变更请求的数量、缺陷的数量、实际发生的成本、实际持续时间等。

在工作执行过程中收集工作绩效数据，再交由控制过程做进一步分析。将工作绩效数据与项目管理计划组件、项目文件和其他项目变量比较之后生成工作绩效信息。

工作绩效信息可以用实体或电子形式加以合并、记录和分发。基于工作绩效信息，以实体或电子形式编制工作绩效报告，以制定决策、采取行动或引起关注。根据项目沟通管理计划，通过沟通过程向项目相关方发送工作绩效报告。

工作绩效报告的示例包括状态报告和进展报告。工作绩效报告可以包含挣值图表和信息、趋势线和预测、储备燃尽图、缺陷直方图、合同绩效信息和风险情况概述。可以表现为有助于引起关注、制定决策和采取行动的仪表指示图、热点报告、信号灯图或其他形式。

在项目基准确定之前，变更无需正式受控于实施整体变更控制过程。一旦确定了项目基准，就必须通过本过程来处理变更请求。（实施整体变更控制）

答案：AD

答案：A