现在联通客服都这么嚣张吗

自从流量不能放肆使用之后,查询剩余使用情况成了习惯。随手打开看一下剩余多少流量、分钟数,今天照常打开联通app。实时话费多了小数点,因为平常这张卡不怎么用,小数点怎么来的,于是看了看详情,好家伙,虽然不多,但每一个都不是整数,这什么鬼。确认自己没有特殊操作后,开始找在线客服,结果都是机器人,只好打开笔记本,终于找到一个投诉途径(界面奇丑无比),上传了截图。心想就当测试吧。

下午四点多,10010打来电话,一听声音就是个被下岗的。开始我还是挺开心,证明途径没有废掉,联通还可以信任。听着听着客服的半死不活话述,说了一段计算公司,9月8号9点短信通道办理了什么什么活动,乱七八糟,我说此手机号我基本上就不用,更别说发短信办理业务了,被下岗的说不对,我这就看到是短信办理的,反问我这么快就确定自己没发过短信?你大爷的,我办没办过、发没发过短信,还用看么?什么年代了还用发短信办业务,况且这还不到半个月呢,怎么会记不得,还用挨个翻记录吗?又不像你老年痴呆。懒得和她矫情,这种回复电话选这么个人来打,还不如不打。砸自己招牌么不是?

况且,联通竟然这么大胆随便给上帝扣费了?!

一个老客服就这么嚣张,自己公司无理扣费,还理直气壮,真是无法无天了!

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