Life Club 獲獎者故事 Part 2_22 被趕出餐廳

THE COURAGE TO SOAR 翱翔的勇氣

「我會觀察並瞭解潛在客戶的財務狀況，然後説明他們根據自己的需要來配置保單。」

Lua Kim Chu，馬來西亞 - 11 次合格會員

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被趕出餐廳

對許多專員而言，被拒絕的恐懼是千真萬確的。

LUA KIM CHU 的經歷是，她甚至被餐館老闆趕出了餐館。

“一切都進行地很順利，直到我遞給他我的名片的那一刻。當他看到我是一名保險專員時，他把我趕出去，大喊‘保險是詐欺’！”這位 50 歲馬來西亞保誠的保險專員回憶說。

“這是我這輩子最糟糕的經歷。“她補充道。“這真的非常可怕。”

但她並沒有放棄，她知道她必須持續跟進。

一周後，她回到餐廳，設法讓潛在客戶向她敞開心扉。原來他覺得被保險專員欺騙，是因為他曾經在生病的時候，沒有得到理賠。

作為一名保險專員，她盡職盡責地強調保險對潛在客戶的重要性，甚至找出了所有能夠幫助他的選擇。

她說：“不幸的是，他已經不符合資格購買人壽保險。然而，他的家庭成員可以，當天他最後買了三份保險給他的妻子、兒子和女兒。後來他女兒被診斷為糖尿病，並且得到保險利益金。“

由於 Kim Chu 的 堅持不懈，這位元客戶成為她最有影響力的客戶之一，也轉介紹把她推薦給其他人。

她指出，面對這樣的情況是完全正常的。“在保誠的 22 年裡，我當然遇到了許多挑戰，我永遠需要跟潛在客戶重新建立關係，並重新推廣我們的產品。”

多元化銷售

Kim Chu 的策略之一是銷售多種多樣化的產品，以滿足馬來西亞不同種族的各種需求。

她分享了她的方法，“我會觀察並瞭解潛在客戶的財務狀況，然後説明他們根據自己的需要來配置保單。”我還向女性潛在客戶出售特別的保單，例如 PruLady，向需要遵守伊斯蘭教教義的潛在客戶銷售回教保單，向需要高保障的潛在客戶提供高保額的保單。

此外，每當公司有新保險或新附約時，她都會與所有客戶見面，並且提供最新資訊。

Kim Chu 為了在事業上取得成功而努力不懈地工作著。在她第三年成為專員以來，她一直是百萬圓桌會(MDRT)終身合格會員，至今已經 18 年了。她還在職業生涯中第三次成功獲得“優秀會員”(Court of the Table, COT)。

結果當然不言自明，Kim Chu 增加了她的銷售活動，在 2019 年她銷售了 240 份保單，而 2018 年她銷售了 127 份保單，是她有史以來最好的銷售業績。

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此文章為公司 Life Club 獲獎者的故事，是關於他們勇氣和決心的故事。

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