知己解比-刘润五分钟2020-10-18

知彼解己

Why

“双赢思维”的前提，是理解别人；而理解别人的前提，是倾听。但很多人并不真的懂倾听。为什么？因为我们太喜欢给建议了。所以要来学习知己解比。

What

知彼解己，就是先去理解别人，然后再寻求被别人理解。理解别人，是重要的态度，聆听别人，是重要的技能。首先是知彼，然后才是解己。

How

第一，戒掉“自传式回应”。

自传式回应，把自己放在沟通的中心，是阻碍自己听，阻碍自己理解别人的病。得戒。

第二，用耳朵听，用眼睛看，用心理解。

第三，移情聆听。

把心放到对方身上，先感受到他的快乐、愤怒、痛苦、激动，然后聆听。这是一种技能，更是一种态度，是“知彼解己”的关键。

生活中很多人不懂自己，所以容易陷入自卑或者自大的误区。不懂得他人而不知道如何与他人相处，无法达到想要的目的，达到双赢。就像我们分享瑜伽，前提是得了解客户，通过第一次加上资源，后期维护，才能获得信任，让客户愿意交钱学习瑜伽。从加资源开始就是一个知己解比的过程，找到自己的定位，理解客户分享她需要的获得信任才能加上微信，有后面的可能。如果后期她通过瑜伽获得改变达到自己想要的效果，这就是一种双赢。

而知彼解己是我一直在学习的，虽然每次进步一点点但是也很开心，每次听知彼解己都能让我想到庖丁解牛的故事。从前，有一个叫丁的厨师，特别善于宰牛。梁惠王知道后，便请他为自己宰牛剔肉。凡是庖丁的手碰到的地方，肩靠到的地方，脚踩到的地方，膝盖顶着的地方，都发出淅沥沥、哗啦啦和谐的响声。只见他挥刀一刺，哗的一声，骨肉更分开了。一切声响，都和音乐的节奏一样，姿势优美。

庖丁说：“我知道宰牛的规律，这比掌握一般的宰牛技术更进一步。我刚开始宰牛的时候，眼中所见的是一头完整的牛，不知从什么地方才可以进刀。三年以后，我对牛体结构已完全了解，呈现在眼前的，已不再是一头完整的牛了，我知道该怎样剖开牛体。到了现在，我宰牛的时候，不用眼睛去看，而是凭精神去接触牛体，感觉器官的功能都不用了，精神的作用活跃起来了。”

说到这儿，厨师丁见梁惠王大惑不解的样子，又接着解释道：“在肢解牛体时，要顺着牛体的自然生理结构，把刀子插进筋骨间缝隙，通过骨节间的孔道，一切动作都完全顺着牛体结构本来的样子进行。”

可能有些人会觉得庖丁解牛和知己解比怎么会有关系呢？

第一，庖丁知道自己的能力，从刚开始的不熟练开始，循序渐进，经过时间的练习获得纯熟的经验。

第二，庖丁知道牛的结构规律，用自己纯熟的技巧，去肢解牛。

不管什么事情，找到事物的规律，通过刻意练习达到知彼解己，都能达到自己想要的目的。

所以，我也想像庖丁一样通过刻意练习达到知己解比的能力，并且能够行云流水没有一丝刻意，就像庖丁解牛，一切声响，都和音乐的节奏一样，姿势优美。

虽然现在知己解比这一点还做的比较差，尤其是解彼这一点，所以现在还需得刻意练习。

比如加资源的时候一直在刻意练习，并且尝试去找到适合自己风格，也能获得客户信任愿意加我的方法。维护客户时候多站在客户的立场去聊天维护，获得客户的认可。我相信通过刻意练习，能够做到知己解比。

加油吧。