好好学习 - 第四章 .系统思考（十六）

2018.05.24

阅读者：life.笨女人

阅读书名： 好好学习

阅读页数：p213-p225（全文276页）

阅读天数：第16天（本书）

作者：成甲

一、刷新知识点：

001思考“关系”，而非“人和事物”。从系统思考的角度，有两个假设很重要：一是系统结构决定“部分”的行为。二是系统不是简单的线性因果关系，而是回路网络关系。

002系统反馈的秘密。通过京东购物与百度推荐医院事件对比中，在百度的魏则西事件而言，由于用户对医院的评价基本没有渠道反馈。系统的时滞让我们无法对自己行为的结果做出正角的评估。时滞，是系统思考中非常关键的概念。

003所谓系统关键：是指系统中的特定位置----对其施加一个小小的变化，就能导致系统行为发生显著的变化。例如饮食减肥人员分二组，一组是做饮食记录的，另一组无须。结果做饮食记录的瘦多了一倍。这个饮食记录，是这个系统的一个关键解。

004培训系统思考的能力。系统思考是能够其其他临界知识串联起来组合应用的工具。在WHAT层面做出反应。how，总结事件的规律、模式，从而预见未来；而只有极少人员能够探求到系统运作背后的结构---理解了系统运作的WHY，就有可能设计整个系统。

005它是整体地、动态地、连续地思考问题的思维模式。以简驭繁的智慧。

二、我重没有听过的理念

001《乌合之众》中提到，群体是无法思考的。

002训练系统思考力时有几个线索注意：

关注关系，而非事物。

分析系统结权，也可以从历史情况入手；

独立思考，快速试错，观察系统的结果。

系统关键有时在信息制高点；例如节约用电的，电表安到房屋的门口前厅。

三、对作者有启发的人物、工具、书

001彼得圣、《第五项修炼》

002德内拉.梅多斯 的《系统之美 》

003丹尼斯.舍伍德的《系统思考》

四、自我感受

所谓系统关键，前面文字上有提到解释。突然让我想到我大宝这几天能够9：30分入睡的关键原因在哪里？原本这件晚睡的事情一直困扰着我。有一天跟女儿大吵了一架关于洗澡和洗头的事情后，我决定调整好事项，找到系统关键点。终于找到她洗刷时间永远放在最后，放在最后完成的，总是匆匆完成，偷懒完成，甚至说谎完成。性质有多恶劣。于是我，我看到事件的关键点，这个事情提前到8点-8点30分完成，这样一来。没有理由说没时间洗澡和洗头了，反而洗好后，精神非常好地去进入学习状态。并把这个调整次序的动作，导致系统行为发生显著变化了。再加上及时反馈她做到了哪几天，给予表扬和鼓励，自然这事情就能进行下去了！

谢谢大家！下期再会！