焦点，再爱你一次之二

张东辉，焦点初级第43期坚持原创分享第256天（2018.5.15）

我园有四个大班，这几年，社会上办的学前班对幼儿园的学前班冲击很大，为此，我们上周还为大班家长开了讲座，晓之以情，动之以理，希望他们能尊重孩子的身心发展规律，鼓励他们把孩子留下来。

可是，仅仅一次讲座是不够的，家长工作还需要持续去做，我分明看到，四位大班班主任的能力还较弱，该怎么办呢？

中午，我给她们开会，想到了手把手来教会老师，也想到了助人神器～焦点，让它来助我一臂之力。

我先谈到了关注正向，关注解决，用重新建构的观点看，家长不交费，也是好事，提醒我们，需要关注了，要继续跟进。家长的想法做法我们无法左右，我们把注意力回到自己身上，尽力做好就好！

怎么跟进？

相信相信的力量。相信我们为孩子提供的是科学正确的，相信我们是可以说服家长的，哪怕家长在外面交了钱，我们也有能力再把他拉回来。这就需要我们用肯定的语气和家长对话，不管家长有任何想法，我们都可以说的他心服口服，你和他沟通了，他不一定听十分，总可以听五分六分，沟通总比不沟通强。

如何沟通？我用事例来教她们。

当家长问：你们怎么不停换老师？

我是这样回答的：首先，家长朋友，您说的没错，频繁更换老师并非是幼儿园所愿，它是行业的共性。工作辛苦，待遇低，这个行业不好留人是不争的事实，不光我园如此，其他园也是这样；其次，孩子面临着上学前班，意味着他的社交圈子增大了，接触不同的老师未必是坏事，明年上小学还会遇见新老师，现在就是锻炼的机会；最后，想建议您的是，换一种眼光看问题，您就不会抗拒了，接受比排斥会让您和孩子愉快地接受换老师的事实，您说呢？

最后，为老师吃了两颗定心丸，一是学前班老师已确定，二是学前班老师会随时协助大班老师解决家长咨询问题。

晚上孩子离园，老师已经开始行动，已有家长明确表示留下就读，努力加油吧！