用“AARRR”流量漏斗模型分析抖音

最近国内创业圈有一个特别火的名词：“增长黑客”，它是由Sean Ellis在2010年首次提出“Growth Hacke”一词翻译而来，随着Facebook，Twitter利用增长黑客在用户上获得了大量增长，2015年Growth Hacking来到国内并得到广泛应用。“AARRR”流量漏斗模型是增长黑客中较为重要的一个模型。

所谓的“AARRR”转化漏斗模型即：acquisition（获取用户）、activation（激发活跃）、retention（提高留存）、revenue（增加收入）、referral（传播推荐）这五个词汇的首字母。

抖音，是一款可以拍短视频的音乐创意短视频社交软件，该软件于2016年9月上线，是一个专注年轻人的15秒音乐短视频社区。从2017年12月至今，抖音更是长期高居iOS排行榜前两名，摄影与录像细分类目第一名，本文将通过AARRR模型分析最近最火的“抖音”。

图片来自pmcaff社区

1.用户获取

a.赞助《中国有嘻哈》、《歌手2018》等娱乐节目，获得精准客户。

b.启动全球化战略，有别于国内的激烈竞争，海外市场是个更大的市场，张一鸣宣布在三年在海外要拿到50%的市场。

c.用明星圈粉，抖音抓住机会，邀请了杜海涛、大张伟、周笔畅等明星入驻，还邀请到鹿晗、吴亦凡、李易峰在抖音宣传自己的新歌与新电影，并上线了三人独有的明星贴纸和专属挑战。

2.用户活跃

a.不断完善推荐算法，抓住用户喜好；完善音乐库、新增尬舞机，收购Faceu以获取更多贴纸滤镜效果，增加拍摄趣味性。

b.抖音经常举办抖音party和线下聚会，如Color Run、IDOU夜年度狂欢嘉年华。

c.借助黑科技更智能的实现视频分发，增大视频发布者与潜在受众的接触频次，以提高关注量及爱心；

3.用户留存

a.主动支持在个人主页展示微博，开通淘宝跳转窗口，鼓励引导客户通过淘宝、微博变现。

b.抖音小助手也专门开了课，教用户怎么玩转抖音，拍摄高逼格视频。

c.不断发起大型比赛，如爱抖练习生周赛、街舞争霸赛等，获奖者可获得专属资源位、抖音周边等奖励。

4.获取收入

a.直播打赏抽成。据了解，目前，抖音直播的抖币和人民币的兑换比例为7:1。

b.信息流广告,在抖音首页推荐中平均浏览每十五个视频左右，会出现一个广告短视频。

c.App开屏广告。

d其他，滴滴、360进军了互联网金融，抖音会不会呢？拭目以待。

5.自传播

a.通过海底捞、coco奶茶、星巴克的隐藏菜单来吸引用户参与、模仿。比如只要你去海底捞吃火锅，点“豆泡+鸡蛋”，服务人员马上就心领神会，帮你制作“抖音套餐”，这不知不觉中形成了客户的自传播。

b.开启挑战活动，让制作者在抖音的引导下更多的参与。

c.不断创造神曲、趣舞让用户更加活跃，主动参与自发传播。

相对于单维度的互联网营销，增长黑客对首席增长官的要求涉及产品、技术、用户心理、广告学等方面，可以预见未来增长黑客将影响更多企业的增长战略。目前CMO（首席营销官）逐渐被CGO（首席增长官）取代已成为一种趋势，如何从产品运营升级为首席增长官这个问题值得我们深思。