AI数字人直播翻车怎么办？这里有急救包！

数字人直播全攻略：优秘SaaS系统多平台应用与问题解答

您是否在抖音、快手、视频号、淘宝/天猫、京东等主流直播平台上体验过数字人直播的魅力？优秘数字人SaaS系统为您提供了全面的支持。不仅如此，连小红书、拼多多，哔哩哔哩，甚至国际舞台的tiktok和阿里国际站，都能轻松应对。

一、全平台直播伴侣与优秘数字人的完美融合

若在使用全平台直播伴侣时无法捕获优秘数字人的精彩画面，您可以按照以下步骤进行排查：

1. 确认开播模式：确保优秘数字人直播客户端（shuziren06）的开播模式已设置为【虚拟摄像头】。

2. 系统版本与权限：您的电脑应为win 10 1903以上版本，并在安装优秘数字人客户端时给予了管理员权限。

3. 分辨率设置：直播伴侣的输入分辨率应选择1080*1920。

若按上述操作仍无法解决问题，可尝试关闭直播后重启直播客户端。若问题依旧，建议通过任务管理器查看yuan-live进程中是否存在obs标识。若不存在，可能需要通过资源管理器找到直播客户端的文件位置，进一步处理。

二、淘宝直播黑屏问题解析**

若在淘宝直播使用虚拟摄像头时画面出现黑屏，您可以尝试以下方法：

1. 分辨率调整：确保基础设置中的输入分辨率为1080✖️1920。

2. 更改捕捉方式：尝试使用窗口捕捉功能。

3. 系统版本检查：确保您的电脑操作系统为win10 1903以上版本。

三、视频号开播画面捕捉问题**

若在微信视频号开播时无法捕捉画面或画面黑屏，您可以尝试以下解决方案：

* 虚拟摄像头开播：确保以管理员身份打开应用并正确写入注册表。若选择HD Camera出现黑屏，可能与微信视频号的粉丝限制有关。

* 窗口捕捉开播：若捕捉的窗口出现黑屏，建议重启或重装视频号工具，甚至重启电脑。

四、京东直播音画不同步应对

当您在京东使用数字人直播时，若遇到声音与画面不同步的问题，可以先确认优秘数字人提供的直播原始画面是否正常。如果是正常的，则可能是京东直播设置的问题，需要运营人员进一步调整音画同步参数。反之，请联系优秘数字人工作人员进行排查。

五、直播画面杂音或重音处理方法

当您发现直播画面存在杂音或重音时，建议检查电脑浏览器是否开启了网页声音。这个声音可能被直播伴侣的麦克风收录，导致杂音或重音的出现。此时，关闭网页声音和直播伴侣的麦克风即可解决问题。

以上就是在使用优秘数字人SaaS系统进行多平台直播时可能遇到的问题及相应解决方案。希望能对您有所帮助，记得收藏以备不时之需哦！