刘澔【319】人人都是“民之父母”2021-01-25

原文

子曰:“道千乘之国:敬事而信,节用而爱人,使民以时。”

华杉详解

“道”,是治。“乘”,是四匹马拉的战车,千乘之国,是有一千辆战车的国家。

孔子这是讲治国了,治理一个中等诸侯国,怎么治理呢?他说有五大要件:

第一,是要敬事。面对每一件事,首先要敬,要敬慎,要敬畏!

做领导人,我们说叫日理万机,每天处理决策的事太多了。那第一重要的,就是对每一件事都要心存敬念。因为你一念不敬,一念之差,就可能有举国之忧,一时不敬,就可能致千百年之患!所以必须要兢兢业业,如履薄冰,事无大小,极其敬慎,不感有怠慢轻视之心,才能处理得当,不至于败事。

我们看到很多政策,出台轻率,最后带来制定者完全无法想象、无法控制的可怕后果。为什么?制定政策时,太自信,太傲慢,没有敬,结果就成了“愚而好自专”,不知道,而且不知道自己不知道,莽撞地就干了,结果不可收拾。

古代说师爷文案的座右铭:

笔下有财产万千,笔下有人命关天。

笔下有是非曲直,笔下有毁誉忠奸。

这也是在说掌握权力和公器的人,须心存敬慎。

要修这一个“敬”字,对我们每个人都有重大的意义。处理任何一件事,先问自己有没有敬,念一个敬字诀,心存敬念,再开始思考处理,方可周全。

这还是儒家的戒慎恐惧。戒慎不睹,恐惧不闻,乔布斯说的:“stay foolish”。你可能就是“foolish”,怎么能不敬呢?

第二是信。

“信”,张居正说,是“人君之大宝”。赏罚无信,则人不服从;号令不信,则人难遵守。如何做到信呢?首先是自己要诚实不二,一言一行都要从内外相符,表里一致,足以取信于人。

“信”,是要每个人的周围,都充溢着相互信任的感情,这才是一个强大而美好的团队。

第三是节用。

不要太铺张、太奢侈。《大学》讲:“生财有大道,生之者众,食之者寡,为之者疾,用之者舒,财财恒足矣。”

国家生财之道,就是“生之者众,食之者寡”。创造财富的人多,吃皇粮的人少,要小政府,要精简机构。

“为之者疾,不要夺农时。”不要在农忙的时候征召农民从事公共基建工程,甚至兴兵打仗,这样创造财富的效率就高。

“用之者舒”,用钱的人量入为出,不要寅吃卯粮,以免财政赤字太大。第四是爱人。

“爱人”,就是儒家的父母心,父母官,在上者,为民之父母。“父母心”三个字,蕴含精神的理念和无穷的感情。比如一个医生,他若对患者有父母心,也不会开了处方就打发人走,还会注意自己的神色语态,多一点讲解和鼓励,缓解患者的焦虑。

我们不必说那父母是一句假话,先问自己对别人有没有父母心。

你是一个厨师,一个饭馆的服务员,对那食客有没有父母心,像给自己的孩子做饭上菜一样,让他吃得安全放心、吃得愉快舒坦?

不管你做任何行业,你对你的客户有没有父母心?既是客户,他必然有事托于你。在这件事上,你就是他的父母了。你有没有首先都是敬,敬那事,敬畏谨慎,严肃认真,忠人之事。然后是爱,爱那托付于你的人,有多爱呢,像爱自己的孩子一样爱那人,像为自己的孩子做事一样做那事。

理念有了,行动就有了。我们总是想改正行为,其实需要的都是理念。别老想着客户是你的衣食父母,你更要以父母心对待他。

第五,最后一项,使民以时。前面已经说过了,就是在农忙的时期不要征召夫役和兴兵打仗。节用爱民和使民以时是连在一起的。不要透支钱,也不要透支人。我们现在,好多公司都在透支人。你说那老板狠吧,他对自己更狠,自己也在透支。我们要不要用父母心来问问自己,如果那员工是你的孩子,你愿意他为了工作,在办公桌下放一个床垫,两星期回不了家吗?

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