【小灶运培生】三个月弹指一挥，感谢相遇

2019.07.12 — 2019.10.20

不知不觉已经在小灶学习了三个月

这段时间真的收获了非常多

今天在这里和大家分享一下我的收获

也是对我三个月实习的总结

当看到我的课程进度加载到了100%的时候，我才发现：原来我的三个月实习已经结束了。

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进入运培生大家庭：在大家都游玩享乐的七月暑假，我收到了来自小灶的录取通知，被告知我通过了报名。按照短信的要求我添加了班级群以及班主任的企鹅号，开始了这段美妙的实习之旅。

遇到可爱的茶颜悦色班：首先，大家开始的第一个活动是做自我介绍。通过自我介绍，认识了一群有理想有热血的朋友。也和两个小姐姐成为了企鹅好友，她们都很风趣幽默。当然还有认真负责的辅导员老师们，对啦，不能忘记教授知识有趣的燕哥。

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经过三轮考核淘汰从刚开始的五六十人到如今的15个人，是坚持和信任让我们走到现在。

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参加了运培生以来，做了哪些事 ？

初入小灶，作为运营小白的我对这些陌生的课程一无所知，经过这三个月的学习，包括开营仪式和结营仪式，我一共学习了32节课。通过这些课程，我get到了好多技能：文案编辑、图文排版、二维码制作、海报制作等。

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这时候要吹一波燕哥的课堂，语言风趣幽默，知识讲解得精炼又详细，赞赞赞赞赞赞赞！

在这三个月里，我还参加了几次实践，电脑里也存着几篇实践总结报告。每一次实践燕哥都一定会苦口婆心地告诉我们“做运营最重要就是多做实践了，大家一定要好好做”。通过实践，我建立了我的社群，提高了我文案编辑、图片制作等能力；在小灶，我也多次制作了海报、图片、简历、视频等，每听一堂课，都让我更加了解运营，并学到很多新的运营工具。

也产出了一些欣喜的数据——自己的公众号“炸一条小鱼”的诞生

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产生了哪些数据？反响程度如何?

从建立初的零粉丝到如今的44人

没事写一写鸡汤文

有很多朋友是因为我关注的

也有一些是不认识的陌生朋友通过各种方式关注的

有朋友圈的宣传

也有群聊的分享

是感激也是感动

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还有实践活动中的拉新

我的拉新数量在我们班名列前茅

而由于我们班级的团结一心

我们在整个班级中的排名也是数一数二

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工作作业截图佐证

三个月来的签到打卡作业打卡截图

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好友助力排行

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第三期班级排名

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第一期自我介绍手帐

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运营技能能力up up up！

运营技能

1.运用草料二维码制作创意二维码

2.运用Ps和创客贴制作海报

3.运用Pr制作视频

运营能力

1.社群创建及运营能力

社群是先吸引一批具有共同价值观的原始成员进入社群再由他们不断拉新，这样不断循环形成一个拥有共同价值观的群体。通过在小灶的学习及实践，我建立了我的社群，掌握了社群运营的基本方法：

明确社群的价值观：我们在寻找同类的路上，从未止步。社群的每一个成员都要认同该社群的价值观。这种价值观可以是基于产品、行为、空间、情感或课程的相同。

明确社群结构：一个社群里要有群主、管理员、小组长等各种标签。社群成员在各自的结构领域内各司其职，使得社群里的每一个成员，都有其存在的意义。所以，没有意义，也要想办法赋予其意义。

明确社群规则：在社群中设置加入规则、离开规则、奖励规则、惩罚规则等规则。社群里需要设置一个进入门槛、一个离开机制和奖惩办法。

明确社群利益：展示让社群成员清楚地知道自己可以收获什么。

进行内容运营：运营者定期要在社群中输出一些内容（PGC内容），运营时需要用户制造一些内容（UGC内容），需要用户自己创造一些内容（自运营内容）。

使用运营工具：运营者需要会使用CRM运营工具或者第三平台的运营工具等。

此外还有社群运营的关键技巧：

任务制：给社群成员分配任务。

反馈法：运营者和社群成员应是一种双向反馈，对于社群成员的每一个动作，运营者都应该给反馈；运营者给社群成员的每一个动作，都要要求他们留下反馈；

环节化：抓住每一个能和用户互动的环节。

产品化：让每一个社群用户做产品经理。

展示法：让社群的利益看得见。

我的社群运营方案

明确社群定位：帮助大学生求职、提升职业技能。根据这一点寻找价值观相同的种子用户。

设置社群门槛，明确社群规则：在大三大四的年纪群里、朋友圈、QQ空间等社交平台发放报名社群的表单，如有意愿，需填写表单，经筛选后，选择合适的用户进入社群。并在社群里布置规则，如末位淘汰制、奖励制等规则。

确定社群结构：通过社群成员投票选出班长、小组长。

展示社群利益：让用户知道，参加我们的社群可以获得什么，让社群的利益可以看得见。

使用运营工具，进行内容运营：使用运营工具，定期在社群中输出内容（PGC内容），给成员分配任务；运营时需要用户制造一些内容（UGC内容），提交任务；让用户自己创造一些内容（自运营内容），在这一过程中，抓住每一个能和用户互动的环节。

2.文案写作能力

文案基础写作能力是非常重要的，这是以后无论从事什么工作都必备的技能。虽然我的文案写作能力还需要提高，但比我初入小灶的时候已经有了提高，今后我也会更加努力，提高自己的文案写作及创新能力~

3.公众号运营能力

想要运营好一个公众号是很难的，但通过小灶的公众号运营实践，我对公众号的运营有了一定的认识和了解。我们可以通过活动运营增加与用户的互动，提高粉丝的活跃程度；在推文时要多关注用户喜欢什么样的话题，做用户分析，贴近用户心理，从而实现增粉。

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最后的最后，感想……

燕哥说：“如果不知道做什么工作，那就去做运营吧！”

其实运营不仅只是一份工作，它更是融进了我们的生活，生活中处处有运营。所以，如果你不知道该如何提高自己，那就来学运营吧！

对于带我入运营的门的小灶，我想说“感谢你的存在，让迷茫的我有了一些对未来的思考和想法。也感谢你的存在，出品了这么棒一个项目，让和我一样的人拥有一次选择不同职业的机会。就很棒，也感谢你携着我对你的信任陪我走过这一程。祝福你越办越好，被更多的人知道，也愿你成为更多大学生的好朋友。”

对燕哥我想说“燕哥，你讲课的方式真的很适合现在的年轻人，幽默风趣的言辞让苦涩的知识生动形象了，那些例子也是举得很生活很常见，让我更深得理解运营的无处不在。愿燕哥前程锦绣，快意人生！”

无论如何，最想说的还是：感谢小灶，感谢燕哥，感谢导员，感谢这三个月里一起努力的运培生小伙伴，也感谢没有放弃努力的自己。

即将毕业，这是我在小灶的结束，却也会是我运营之路的开始，我会带着收获与坚持，遇见更好的自己。

感谢相遇，不计别离！

人生何处不相逢，小灶，我们来日再见！