今天给主管和senior团队培训了教练型领导第二期的课程，共有13位小伙伴参加。整个培训过程复盘如下：

一.总结收获

这次培训我的收获是：重新理清了教练提问的步骤、复盘的流程和如何做反馈。对教练式的复盘和反馈有了一些更深的认知。

我的进步和亮点：准备更充分了，PPT的思路也更清晰。课程的形式上加入了小组讨论、案例模拟，互动更强，参与感更好。从头至尾都抓住了大家的注意力，也带给大家一些启发和思考。讲到给员工做反馈的部分，案例学习结合了PA 和CC部门的真实情况，设计了案例，学习的针对性更强。

二.回顾目标：

我的培训前目标：

1.希望大家通过培训理解教练辅导的本质在于启发和激励员工的潜能，而不是告知。

2.希望大家掌握一些基本的提问模型，比如五步赋能登山模型，可以结合实际工作去尝试运用。

3.知道复盘的步骤和流程，后期运用到工作中。

4.了解给员工反馈的三种类型（支持性反馈、嘉许型反馈、问责性反馈），并知道每种类型具体的步骤。

目标上来看，1、3、4项基本可以达到。第2项目标从role play的反馈看，掌握的还不够。这个也是比较难的部分，需要更多的实操练习。已经把常见提问的问题做出了讲义，发给了大家。3和4两项也需要跟进工作中实践的反馈。

在这次教练课程培训中，我认为运用真实案例做模拟训练的方式应该保持下去。

如果再做一次，我会在如下方面进行改进：

1.可以提前做分组，准备一些资料让大家做预习。这样大家的概念更强，进入状态更快。

2.分组讨论的环节可以再多一些分享的设计，讨论结果贴出来，派代表做presentation。

3.时间上今天有些紧凑，本来是一天的线下课程，我用3个小时讲完。有些环节可以单独做work shop，或者分解成2-3个小主题培训，这样大家单个知识的吸收更好一些。

下一步要采取的行动是：

1.跟进复盘和反馈在实际工作的运用反馈，给一些指导。有必要的话，一个月后做一次实操复盘。

2.针对上面第三点的三项改进，落实到下一次的培训中。