记录Oracle Exadata X8M-2 存储服务器告警灯亮的处理过程

问题描述

提示：这里描述项目中遇到的问题：

2022年5月12日接到服务器告警灯亮信息（红框分别代表：风扇，电源，温度，机盖指示灯）

经确认为cell3节点（第三台存储服务器）告警灯亮，登录系统确认各磁盘服务正常，OS层日志无报错，OS层服务正常不影响业务使用，需尽快排查亮灯原因并解决！

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原因分析：

提示：这里填写问题的分析：

1）确认告警内容

登录系统确认各磁盘服务正常，OS层日志无报错，由此判断为纯硬件报错，通过ilom管理平台确认为PILOT4部件异常产生的告警，如下图所示：

2）确认告警具体部件以及功能

经由信息反馈至硬件工程师确认此次的PILOT4部件为：主板上判断设备上盖是否打开的一个组件。
系统使用无影响，涉及风险为：若服务器重启时主板监测到异常后将可能无法正常启动系统。
具体部件功能为监测服务器顶盖是否被打开。

3）可能诱发的原因

1.服务器硬件PILOT4确实损坏，需要调配主板进行更换
2.服务器监测系统的异常告警（临时性错误）

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解决方案：

提示：这里填写该问题的具体解决方案：
操作参考：

首先要排除服务器监测的误报，所以要进行服务器硬件的全部扫描，定位到异常部件的位置（Location）
通过ilom的管理命令将所描述的/SYS/SP重新识别激活，将PILOT4部件重新纳入到监测中，并确认是否还存在告警情况。

完成以上操作后后台未显示告警信息，重新确认ILOM管理界面，系统显示PILOT4部件正常，如下图所示：


现场确认，服务器指示灯正常，到此此次问题排查完成，故障灯消除。

如果此次识别之后错误问题依然存在则需要更换硬件来消除了。