反思-申购单持续出错的原因分析

      今天，因为申购单数据错误的原因，我被叫去了BOSS办公室，接着又被supervisor，点着鼻子训了一通，因这不是第一次了。是第三次了。心里委屈，但成长思维告诉我，一切皆为序章，每一次的挫折，是给了我机会，去反思，去总结。我要改变能改变的，而忽略不能够改变的，也就是忽略客观因素，改变主观因素。

1、联系现在电气件转由仓库申购，数据并没有这么清楚，比如没有单台用量，superviser却可轻松给签字，原因：

1.1前期建立的信任，因仓库ZB已做了好几年，给人的感觉是放心，速度，她的单据不那么美观，甚至少了数据，但却无影响。而我刚接手，上级对我的信任不够，怕我出错，被问的是细节，我费心费力却会应一些细节不清楚而吃亏。一旦答不清楚则换来质疑，这些质疑越来越多，则积累成不靠谱。得不到信任。也使工作更加难进行。故，与上级建立信任感是非常重要的。只有上级信任，才有下一步的施展。人与人之间的信任是一步步积累和沉淀的，通过日常细节，甚至包括语言、行为、电话，交流。不管是向上管理还是向下管理，都要先建立信任，也就是心里契约（得到：汤君健），问题为下级，才能获得认可，及进一步的资源和施展空间

1.2ZB对实物的熟悉度是我不能比的，所以就算superviser问起来，也能轻松回答出来，而小公司需要的是正是对物料、设备熟悉的员工，并且一岗多能。效率是通过人与人间直接的传递，而非大公司的流程来提高的，只能说明ZB比我更有优势及适岗（同时想起，那换一家公司呢，当对物料不熟悉的时候，这些就会不再是优势，也就是没有可迁移的能力，用1年的经验用了五年，这也是需要避免的）。

2、吸取的教训：

2.1没有充分利用好下料工老Y的作用，特别是与他的沟通出现问题，从他的性格特质来看，是D型人，有一说一，前期没有弄清楚他的需求，是现场的原材料不能多，怕被BOSS看到说工作没做好，但又得保证原材料的供应。而其实与我的目的也是一致的，不存在冲突，但我却陷入受人指挥的错觉，觉得什么都要听一名基层员工的，心理上觉得不服也认为这样做的话，等于什么都学不到，像听话的木偶。根据关键度高低+解决度高低的共4个维度，应该属于关键度低，解决度高的象限，即小插曲，也就是采取速站速决及授权的方法。每月定期批量申报，即粗筛原材料清单库存，交给老Y核查及增减，再申报，确保了材料的供给，也避免回料的错误。另实每周定期临时补缺料。时刻牢记：做关键度高+解决度高的事情，对不同维度的工作采取不同的方法方式，紧盯能产生复利效应、可持续积累核心竞争力的事情。

2.2现在申购单据审批是大BOSS,所以这些单据就是渠道通路（圈外课程），也就是交付能力的一种体现，所以，数据发生人为手工输入错误是重大的失误，影响很大。故要时刻衡量，按重要性+紧迫性2个维度去衡量，再加客户等级，明白什么好是排在第一顺序的工作。特别是对方是关键客户时，尤其注意。就像是圈外课程提到的个人职业画布，就像经营公司一样经营将个人品牌，如下

2.3关键的一点，是要思维方式的改变，联想起在DYL时，刚从采购转为计划时，没有妥善与交接人沟通，认为计划工作这些都是小菜，没有以真正的谦虚的空杯心态去学，比如让对方手把手讲一遍，我再操作一遍等小技巧，甚至因对方的“怠慢”而发脾气，正如在SW对老Y时的刚开始不是以平等而是以上看下的心境，自然就做不好这工作。因此在以后的工作中，决不能轻视任何工作，甚至是看起来很小的工作，均要以空杯心态去对待。要多看到别人的优点而不是缺点不放。

《高效人士的7个习惯》提到：积极主动，以终为始，我需要思维上的改变，要看对目标看准目标，并且不抱怨，以目标倒推，才是有效的职场晋升策略。

2.4平时刻意练习沟通技能：BOSS留给自己的时间只有10秒，要在10秒内表达清楚观点。采用ASC，结论先行结构化表达。