突破常规，直抵核心 - 记廖衍明老师《沟通式管理》课程

    结缘廖衍明老师始于2014年的一场STT企业内训师培养课程，那时的我，抱着自己是否适合从事培训工作走上讲台的忐忑地心情走进课堂。在廖老师的2天课堂里，通过他对内训师所需能力的精准分析和快速打造，树立了走上讲台的信心。后来在我，在一家万人企业从事培训管理工作，从此，也与廖老师和他的速赢平台结下了美好的缘份。

    《沟通式管理》做为廖老师速赢平台的三大法宝之一，在得知廖老师要开放版权认证，我毫不犹豫的报了名，在五一这个劳动节里，我们一群小伙伴因廖老师的“挥汗”劳动，多项常规思维局限得以打破，再一次被廖老师直指问题核心的能力和颠覆常规的破译能力所折服。

    首先来变谈谈《沟通式管理》的课程定位。“经营之神”松下幸之助说，管理，就是沟通，沟通，再沟通。估计廖老师已深深悟到大师的精髓，强调指出：在未来员工素质普遍较高的情况下，管理一定要有套路，有沟通的过程；否则年轻人宁愿自己往里钻掉坑，也要拒绝管理者的简单粗暴，并将本管理系统课程命名为“沟通式管理”。听到这句话，我非常有感触。在我的过往管理经历中，看到下属经验尚浅要掉坑，我急得不得了，经常直接制止叫停，单向传达指令而不是双向沟通，结果经常是遭遇下属的反弹，甚至有时教了下属也记不住效果不佳。待我有机会了解到下属真正想法时，才知道仅仅是因为缺乏沟通，我的推测与员工想法不一样而导致听不进去。沟通式管理一针见血指出，沟通能够解决管理中的很多问题，尤其是非权威式的管理塑造影响力的必备手段。

  接下来两天的课程中，一朵朵精彩的浪花时常有之，随便一朵都能让你惊叹不已，感叹沟通式管理竟能如此直抵问题的核心并快速找到解决思路。

    比如说：管理的第一步，是目的沟通系统。什么是负责任？就这么一个看似简单的问题，我们在座大多数人的回答在廖老师看来都不合格。为什么呢，因为我们把负责任列成了工作职责，对XXX事负责，对XX交期负责，对XX成本负责等等。那到底什么才是真正的负责呢？廖老师给出了一个令人出乎意料的答案，必须用XX事XX方面越来越X（越来越多，越来越好，越来越快等等）做为标准格式，写出负什么责，明确发力点方向，作为目的沟通系统的基础。管理者需要与下属达成共识，完成任务只是合作签约的基本条件，越来越X方向发展，才是工作意义的真谛。必须这样，才能让员工自动自觉将工作做出成效，才是真正的对工作负责。

    再比如，关于计划沟通系统，该如何开展一项高效的会议，快速的收集更多的创意和建议呢？廖老师基于中国麻将每人搓一把的规则，将著名的“头脑风暴法“进行了升级，命名为”世界麻将创意圈“方法，解决了”麦霸“占领话筒，其它人则创意不够的问题。具体的方法是，每人轮流发言，每次只能说一条（麦霸想得多也只能一圈一圈来，免得影响别人的积极性）；其次，每个人必须积极思考，如果开小差或想不出来，则将被大家静默盯上5秒，才能说”过“，放弃发言；再次，鼓励天马行空，只要不违法的都可以说，以免失去创意。经过10分钟下来，居然每个小组收集创意都在40条以上，最高的一个小组收集了65条。在高度集中思考的过程中，不好意思不集中思考，不好意思抢话筒，不用担心天马行空别人的异样眼光，感觉真是太棒了！在回公司实践体验的过程中，同事们用了都说好！

    好了，我就不剧透了，来到速赢的《沟通式管理》课程，一定会让你惊叹，管理竟能如何精准和高效。最后，祝福亲爱的读者你，能够实现一沟就能通，管了就有人理，成为高效轻松的管理者。