《技控革命》01-03章节学习感悟

开年后的春季招聘，人事部门几乎是全力以赴，但整体成效依然不理想，团队慌忙，但成效很低，所以近期一直在思考如何让部门工作更有成效，如何最大化地降低工作时间占比。本次的课程是给了很好的思考路径。

1、绩效=有价值的成效/行为代价

之前一直思考如何提升成效，较少去反向优化行为代价，让部门工作更简单，高效。课程中强调绩效改进要不断反思“今天你简单了吗？”

从工作统筹上，今天我简单了么？今天我让其他部门简单了吗？

从部门工作上，今天我简单了么？今天我让下属简单了吗？

从组织流程上，今天各部门操作流程上简单了么？部门效能优化了么？

2、先技控，再人控

就行为模型来看，改变环境可以更有效地提升绩效，反思近期人事部门的人员异动，新人无法融入，老员工绩效不高，也是要追问自己，是否建立了更有效地工作流程，让工作效率更高，人员绩效异常时，是否及时给予差距分析，提供资源、流程和工具的支持。

3、梳理价值链，从关键价值链中找痛点

课程中介绍价值链梳理，可以快速分析现在，建立结果与数据之间的关系，为近期制定绩效方案，提供了操作思路路径，通过对关键价值链可以快速找到短板和痛点。

4、找痛点四部曲

列数据：填写价值链上的现状数据

找异常：发现现状中的异常数据

做比较：对异常数据、填写对标数据

出结论：找出短板项，重点向或机会点，用数据分析选择理由

以上思路刚好也是近期需要用到的，对于接下来部门工作优化，组织绩效异常，数据分析提供了很好的思路。