教师如何做好“小法官”

现在当老师，得一会是知识渊博的教授，一会儿是严声厉色的警察，一会儿是明察秋毫的侦探，一会儿是严慈相济的老母亲，一会儿是玩得开的大姐大哥，这年头，不身怀绝技，真是当不了老师。

每次下课，总会有学生来告状，如果不分青红皂白，没有全面了解事实就妄下断言，可能会失了孩子们的心。

那该如何是好呢？

《高手教师》给出了答案:

在面对问题时，首先要做的是不要让情绪驱使你去决策，未加反思的决策总是受制于情绪，让人后悔。

所以，你要做的第一件事是悬置或处理你的情绪。悬置，不是不理，而是能够运用意志来转移情绪，可以是宣泄，也可以是转变，毕竟我们可以把问题当成麻烦，也可以当成契机。对于有些境界高的人来说，他们的第一反应是兴奋，“机会终于来了！”这境界当然是相当的高。

解决问题中除了处理自己的情绪，最重要的是搜集事实。

第一，双方当事人单独陈述事实经过，再对重点事实达成一致，期间只允许陈述事实和表达感受，出现情绪激动或相互攻击，以及有损他人的话的行为，老师有权终止对话。

在此期间，老师不要刻意的随便打断，更不要去随意评判。

第二，解决问题。

一般问清了事情的原委后，责任划分就很明确了。询问双方如何解决这个问题呢？如果孩子有解决问题的办法，可以适当的采纳。如果双方没有办法，那么老师可以加入自己的建议，并征求孩子的同意。

切记自己绝断，让学生屈从自己的决定。

切记大脑盖子开着的时候大声斥责学生。

切记摸清事实前质问：这是谁干的?!