《重构学习体验》使用KFD原则来和学员互动2019-03-18

【R】《重构学习体验》P47～48 使用KFD原则来和学员互动

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【I】

［What］KFD是知道、感受、应用的英文首字母缩写。

［Where］通过这三个方面的思考进行培训／拆书的互动准备。

［How］

1、［Knowledge知道］培训／拆书的认知目标。问自己“我们需要学员知道什么新的信息或内容？”

2、［Feeling感受］培训／拆书中给学员的动力和压力。问自己“我们需要／希望他们有什么样的情绪和感觉？有什么反应？”可以是动力：感觉被激励、有活力、有信心。也可以是压力：感觉沮丧、愤怒、不满等。

3、［Do应用］培训／拆书的行为改善。问自己“我希望学员能做什么？我们要采取什么行动，确保他们能够行动？学员要有哪些行为转变？”

［Why not］如果不事先思考学员互动，知识传递的深度广度都会受损；如果不以学员为中心思考准备的互动活动，可能不是学员想要的；如果不从这三方面思考准备互动，不容易打动、吸引学员。

【A1】上次培训PMP的过程中，大部分时候会非常关注知道，也就是知识的层面，准备一大堆的知识来讲，课堂氛围越来越冷。后来加入了提问和互动活动能好一些，但是也觉得没什么震动。现在看来是互动中没有考虑让学员“动心”的部分。

【A2】拆研班007班下个阶段的任务可以选一次在线／线下拆书课，目前准备做OKR方面的。在准备拆书课的时候可以用KFD方法做学员互动的准备。

1、［Knowledge知道］问自己“我们需要学员知道什么新的信息或内容？”

2、［Feeling感受］问自己“我们需要／希望他们有什么样的情绪和感觉？有什么反应？”

3、［Do应用］问自己“我希望学员能做什么？我们要采取什么行动，确保他们能够行动？学员要有哪些行为转变？”

如果能做到，奖励自己一本书《哈佛商学院最受欢迎的领导课》。

如果做不到，增加半小时复健。