今天遇到两件很恶心的事!!!
第一件,
9点到公司,现场告诉我服务器崩了,我们昨天去现场升级之后。
目前,他们退回到原版本了。
怎么办?昨天在现场明明还好好的呀。
而且10点要给客户演示某个新功能,就是昨天新升级的版本。
马上告诉现场,先把一个电脑升级到最新版本,准备给客户演示用。
现场反馈:一升级就崩溃,不升级还能用呢。
什么,又崩溃了,马上联系研发,让他们赶紧到现场解决。
一伙人风风火火到现场。
结果,一切正常。
不是说崩溃了吗?
没有呀,我不敢升级,升级了就可能崩溃,昨天就崩溃了。
一伙人无语。
第二件。
11月初,年终最后一个版本定版本计划的时候,反复和现场负责人沟通,是否有这个版本必须解决的问题,影响项目验收那种。
一一电话询问,邮件反馈,钉钉联系,再三确认,均反馈没有。
OK,那版本计划确定。
整个研发按部就班的开发。
12月10号,某项目负责人打过电话,**功能做好了吗?
???what?
你也没说要做啊?
“要做,12月20号就要发布,不然会影响验收。”邮件发出来,紧急地不得了!
好吧,既然项目上这么说了,又是影响项目验收这样的大事儿,咱还是要重视,要抓紧。
紧急协调研发测试资源,又是请外援,又是联系设备厂商,紧急下单开发测试逼着一群人加班加点搞完了。
最终20号准时发布!
22号和现场调研使用效果,答曰:没开始用呢 。
???
不是很着急用吗?
23继续追问使用效果,答曰:明天才上线 。
问:“你们不是很着急吗?”
答:“也没有呀?”
问:“不是说客户对这个很不满吗,完成不了就不给验收?”
答:“没有啊,客户还没有用过这个功能”
what!!!!心中一万匹飞过!
补充答:“听说其他地方对这个功能不满意”
好吧,深深的一种被愚弄的感觉。
基本的信任还有没有?
怪谁呢?
怪自己吧,下次还是有一点怀疑精神,对现场的话还是有一点怀疑精神,增加一点判断~