三行而后思

人们常说“三思而后行”，《精进》的作者提出，有时候我们可以反其道而行之，在实践中通过复盘积累经验和智慧，即“三行而后思”。“三行而后思”同样重视“思”，但是这里的思考是反思而非空想。

日本知识管理大师野中郁次郎认为，我们的行动中蕴含了一些不易于用语言表达的“隐性知识”（tacit knowledge），既包括技能、技巧、经验，也包括人的情感、信念、价值观。他提出隐性知识是知识转移和创造的起点，对隐性知识的反复咀嚼和锤炼，常体现在风格朴素踏实的高手身上。例如，日本的小野二郎有“寿司之神”的美誉，他的寿司店被评为米其林三星级——“值得专门为它安排一次异国旅行”的餐厅，要提前一个月订座位。寿司讲究“三分味道，七分手势”，是指寿司好不好吃，要看寿司师傅握寿司的手法和技巧是否娴熟，小野二郎就是个中高手。小野二郎说，做寿司除了要学会自我思考，更重要的是一次又一次的重复练习，不断磨练技术。

通过不断的实践获得隐性知识之后，复盘和反思是我们成长的关键。在进行反思的过程中，我们可以按以下这个清单问自己问题：

（一）信息和工具

在做这件事时我利用了哪些信息和工具？ 其中哪些是最关键的？信息从何而来，哪些信息源是可信的？我可能遗漏了哪些信息和新工具，可以怎么得到？现有工具应该如何改进？

（二）预期和结果

在做事之前，是否对事情的过程和结果做过预期？预期和结果是否相符？我为什么会形成这样的预期？今后应该如何管理自己的预期？

在描述和评价这件事的结果时我用了哪些指标？ 这些指标是否需要改进？结果又该如何改进？

（三）阻碍和优势

事件的进度是否合适？哪些阻碍或优势导致了进度变慢或变快？

其中最大的阻碍是什么？我是如何应对的，效果怎样？以后还会碰到这些障碍吗，怎么解决？其中最大的优势又是什么？有什么优势我还没发挥出来？事件过后我获得了哪些知识和能力？还需要向他人学习什么？

（四）缺憾和意义

做事的时候我的情绪如何？是否影响到了结果，有没有及时调整？

这件事有哪些遗憾？我暴露了哪些必须改正的缺点？

这件事对我来说的意义是什么？对我的近期未来和远期未来有何影响？事先有想到这些意义吗？关于这件事，他人对我的评价是什么？

我们在进行反思的过程中，要注意三点：

1.及时反思，还原事件真实细节，可用纸笔完成；

2.思考事件的“反应链”，即它的开始、发展、转折和结束，它背后的动因、阻力和关键节点；

3.关注发生的意外事件，思考自己是否存在偏见，克服思维惰性。