公司项目中采购的一台NetApp FAS2020存储设备发生故障，判断为双控制器中的主控制器发上故障。主控制器和次控制器安装的位置位于设备的后端专用插槽中。两台控制器上下排列。中控制器位于下方。出现故障后，通过控制台获得主控制器提示镜像文件加载不上，找不到。系统的提示符为显示为LOADER>。
从厂家的库房调过来一台新的控制器。根据总代提供的文档，按照以下步骤将故障控制器更换下来。
第一步：硬件更换。首先需要将故障控制器拆卸下来，然后将故障控制器上的BootFlash更换到新控制器上。BootFlash卡的位置在控制器的下端，通过滑动挡板，可以将挡板拆卸下来，拆卸下挡板后就会露出BootFlash卡。将卡子向外推出，比较紧。更换了BootFlash卡后，就可以将新控制器安装到存储设备上了。我在更换控制器的时候是断电操作的，我认为应该可以带电操作。
第二步：启动新安装的控制器，并在启动过程提示按Ctrl+C进入maintenance mode时，按Ctrl+C，进入维护模式。一定要看到提示后在操作，过早的操作又会进入到LOADER状态下。维护模式的状态下提示符应该是>，这里有一点记不清了。在维护模式下，执行命令disk show -v，系统显示新控制器的system ID。记录下这串数字。
第三步：在未出故障的控制器下执行命令priv set advanced。NetApp Filer命令行将操作权限划分为两个级别：admin和advanced。admin级别是通用操作，而advanced级别是更高级的操作权限，执行的命令有时会存在潜在的风险。执行priv set命令来指定操作的级别，如果没有指定参数，缺省的情况下是admin权限。进入advanced权限级别后，系统的提示符会在>号前面增加一个星号*提示。
第四步：在advanced权限下，执行命令disk reassign –o –d 。这里的指的是更换下来的控制器的systemname。指的是新更换的控制器的system ID。这是在第二步中获得的。系统会将原分配给故障控制器的磁盘重新分配给新更换的控制器。同时将新控制器的systemname设置为故障控制器的systemname。
第五步：完成以上配置后，执行halt命令，重新启动系统。系统会再次进入LOADER>的状态。
第六步：执行boot_ontap命令，系统重新启动，进入waiting for giveback状态。
第七步：在未出现故障的控制器上执行cf giveback命令，控制器将会将原来接管的功能转换给新更换的控制器。
工作基本完成。