微博:45度仰角的未来（一）冲击搜索引擎与门户网站

转载于  数位之墙

◎我们都仰望著别人

     微博（Microblogging ）服务在中国遍地开花，这种只要书写 140字 就能张贴信息的小型博客，在传统门户网站 新浪以及依靠实时通讯 服务发家的腾讯经过一段时间的发力，各自的微博用户数都已经超过 了一亿，比先前的社交网络还要更火爆。

为什么经营网络媒体的新浪，以及经营社交工具的腾讯能够这么顺利 的推动微博发展，除了各自原先就拥有广大用户群体的优势之外，这 样的背景也道出了微博本身的双重特性：媒体特性与社交特性。而一 切的关键，建立在笔者称为「45度仰角」的特性上。

     微博最伟大的设计，在于「关注」（Follow）这个功能。每个微博的 用户都有他关注的对象，只要他关住了别人，就成为那个人的粉丝（ Follower）。同样的，每个人也都会被别人关注，也会有粉丝。粉丝 能接收到他所关注的对象所发来的信息，不论是原创还是转发的。

     一个很奇妙却很尴尬的社会现象：你只会关注你看得起的人。也就是 说，你是以45度仰角在仰望著那个人的，或者最起码平视。大部分的 微博用户除了自己发文，就是接收来自他所仰望的人的信息，并且转 发给其他同样用45度仰角看著自己的人。信息，在这样的过程中传递。

     这个在社会中很熟悉的现象，我们称之为「高攀」。

     不要否认这45度角的存在。这个特性在微博上要比社交网络上要更加 的明显。社交网络上最关键的功能是「加为好友」，从命名上就能发 现这是 0度的视角－－既然称为好友那就是一种并行关系－－而微博 就称之为粉丝（Follower），两者有本质上的不同。

◎新闻信息来源的改变

     根据Yahoo Research调查结果显示，美国微博服务提供者Twitter 上 仅两万名精英用户就吸引了 50%的注意力，而这两万名精英用户却仅 占Twitter 用户总量的 0.05%。精英用户的主要构成为：名人，博主 ，媒体机构代表，以及其他正规团体和普通用户代表。

     人人都以45度仰角望著信息的来源，层层向上，必将形成一个金字塔 的结构，导致信息仍然由少数的精英所提供。在这个系统中，就算有 来自草根的声音，也必然是因为经过了一个量级的精英转发（放大） ，最终引起了大量的关心。否则，其声音必然很快淹没在系统中。

     深究微博的媒体特性，这与传统媒体不同之处在于：信息来源是以人 为单位，而不是以组织为单位。Yahoo Research在同一份调查报告中 还指出，媒体机构在Twitter 上发布的信息最多，而名人吸引的粉丝 数量最多。普通用户所接收的Twitter信息中只有15%来自媒体机构。

     传统媒体做为一个有组织的，权威的正规的信息发布者，其权力基础 正在快速被侵蚀中。微博已经成为现代人的新闻信息主要来源，甚至 威胁到传统的门户网站生意。传统的门户网站尽其所能将各种传统体 所产生的内容聚合，如果不图变革，其重要性与价值也会日渐降低。

     权力的下放与收编，将成为门户网站必须思考的问题。门户网站除了 继续其传统的内容聚合及原创内容发布外，网罗精英名人成为其所经 营的微博中重要的信息来源，媒体内容与名人的转发点评交相做用将 能产生更大的传播效果。水能覆舟亦能载舟，端看如何运用。

◎微博是信息筛选器

     在微博上，你收到的信息其实都是别人筛选过的，因为别人觉得值得 书写或者转发。换言之，你关注的人决定了你视野的宽度。有不少人 一开始在微博上关注了太多人，导致自己被海量的信息所淹没。人的 时间很有限，意味著你仅能以45度仰角仰望少数人而已。

     这个特性导致微博成为一个「信息的过滤与筛选系统」，说得夸张一 点，你觉得重要的人正在帮你决定哪些事情是重要的，而「决定哪些 信息是重要的」这事以前是搜索引擎在做的。不论是Google还是百度 ，都是透过某种算法来决定其搜索结果依照重要性来排名。

     在美国，社交网络Facebook的流量已经超过了Google的流量，成为人 们获取信息的重要来源。在中国，这个角色更可能由微博来扮演。大 家相信由自己信任的信息来源所提供的信息，这种靠著人际系统所达 成的信息筛选效果，比传统搜索引擎依照技术计算出来的更有人味。

     当然，搜索引擎并不至于被取代，因为其处理的信息更偏向静态信息 而非动态的实时信息。然而，现代人所接触的信息量实在是太大，需 要筛选。搜索引擎先前是能处理这个问题，但现在看来仍然不足。笔 者经常在大量的搜索结果中大浪淘沙，仍需花费大量时间。

     搜索结果应符合情境。考虑引入部分社区机制，让众人参与去应对资 讯筛选与过滤的问题，这将成为搜索引擎必须思考的方向。微博就是 个实时的信息筛选器与放大器，而这结果居然是由一个小小的「关注 」功能所达成，佩服其发明人对于人类「45度仰角」心里的深入观察。