【思维导图】 高德拉特

艾利·高德拉特(Eliyahu M. Goldratt，1947年3月31日－2011年6月11日)，是以色列物理学家、企业管理大师，“TOC制约法”（Theory of Constraints）的创造者。高德拉特博士被业界尊称为“手刃圣牛的武士”（Slayer of Sacred Cows），勇于挑战企业管理的旧思维，打破“金科玉律”，以崭新的角度看问题。

他的第一部作品《目标》大胆借用小说的笔法，说明如何通过近乎常识的逻辑推理，解决复杂的管理问题，结果一炮走红。

高德拉特20岁时就立志要教导别人思考的方法，他对于传播观念抱有极大的狂热，可以一天只睡3个小时，奔波于世界各地发表演说。他还创立了“高德拉特机构”，并在全球广设分部，以此来训练TOC人才，推广“TOC制约法”，他发明的TOC制约法为无数大小企业带来营运业绩上的大幅改善，包括国际商业机器（IBM）、通用汽车（GM）、宝洁（Procter & Gamble）、AT&T、飞利浦（Philips）、ABB、波音（Boeing）等诸多知名企业，以及包括教师、美国空军将领在内的各行业知名人士。

继《目标》之后，高德拉特相继出版了《绝不是靠运气》、《关键链》和《仍然不足够》三本企业管理小说以及数本“TOC制约法”理论专著，在全球各地引起了强烈反响。

高德拉特博士一生共有10部著作，除了已经出版中文版的四本管理小说之外，在他去世后，他的作品《抉择》和《醒悟》于2011年末也出版了中文版图书。

代表作

《目标》 （The Goal）本书阐述了TOC在生产中的运用。故事以工厂为背景，描述TOC如何带领一家工厂从危机四伏到逐步化险为夷，进而否极泰来的历程，讲述了许多突破性的管理新思维，引导企业持续改善经营业绩。

The Race  本书以大量图解剖视了《目标》一书所引发的生产管理突破性新概念，著名的“鼓-缓冲-绳子”（Drum-Buffer-Rope）生产管理方法在书中亦有详细论述。

The Haystack Syndrome  本书以计算机资讯系统角度看TOC生产，寻找及建立对企业真正有用的资料，即推行TOC时所需要的极重要资料。分析TOC生产排程、衡量、“成本世界”、“有效产出世界”等，对著名的TOC练习“P&Q”亦有深入分析。

Theory of Constraints  本书解释了如何寻找瓶颈和管理瓶颈，著名的TOC聚焦于五步骤如何令企业持续改善，以及TOC思维方法的要义，都有论述。

《绝不是靠运气》（It’s Not Luck） 本书是《目标》的续篇，讲述了营销、销售、配销及TOC思维方法。书中三家企业的故事，都是高德拉特博士的亲身经历，运用TOC达至突破性的解决方案。作者强调，企业的成败，并不归结于运气。

《关键链》（Critical Chain） 本书讲述了如何运用TOC解决项目管理的三大难题（延误、超支、交货内容不符要求），所描述的“关键链”项目管理方式比传统的“关键路线”（Critical Path）更有效，是项目管理技术上的一大突破。小说描述了一群来自不同行业的管理人员怎样在项目中一步步地寻求新出路，趣味性很大，实用性也很强。

《仍然不足够》（Necessary But Not Sufficient） 本书讲述了高科技的有效运用，如电子商贸、ERP、MRP等，这些高新科技都被认为能解决企业的大难题，但都十分复杂，投入了大量金钱和时间，却往往收效甚微。作者指出，高新资讯科技对企业来说是有需要的，但仍然不足够，还需要有一些极重要的因素配合，才能令科技真正提高企业的运作效益。本书内容的时代感很强。

Production the TOC way  本书附有光盘，内载5个著名的“TOC生产”模拟器310、312、350、360和390，模拟各种形态的工厂如何有效运用TOC达至营运上的大突破，这批模拟器都由高德拉特博士设计，书中有详细的使用说明及逻辑分析，这是最活泼的学习TOC生产的方式。

《抉择》（The Choice） 本书风格独特，以高德拉特博士跟他的女儿对话的方式，来揭示TOC的深层次内涵，包括逻辑思维、双赢、冲突的化解、所有系统固有的简单性、如何以科学家的思维为企业的难题找出解决方案、人与人之间的关系等。作者指出，我们是否有完美人生，纯粹是我们自己的决定，自己的抉择。由于本书内容形式为充满智慧的对话，使本书的可读性很高，可大大提升及扩展读者在TOC轨道上的思维能力。

《醒悟》（Isn’t It Obvious？） 业界认为，这本小说的震撼力及启发性，与脍炙人口的《目标》有异曲同功之妙。本书讲述了TOC在供应链上的应用，特别是零售业，亦涉及零售和生产的互动，是TOC的一大突破。