对于微信端处理工单，你怎么看？

Cloud computing, technology connectivity concept

Hi~亲爱的：
周末前节奏快乐~
上周注定是个多事之初夏，连连发生多起误会事件，北方地区天气误会时间，多地在不适当的时间连连下雨，甚至局部地区下起了雪；微信误会了苹果，于是把公众号打赏功能关了；菜鸟误会了顺丰，于是把快递下单功能关了；最后还是邮政爸爸出面调停，向各位吃瓜群众表示这一切都是误会。既然央爸都发话了，那么接下来估计央妈离增发也就不远了，这段时间小伙伴们注意观察自己的银行存款又蒸发了多少吧。
说到误会，上周我们的运维更新中也引发了一些误会，这次有必要更新一下呢。上周邮件中提到的移动端更新内容，并不是说我们开发了新的ios或android 手机的app 客户端， 而是我们一直使用的微信平台扫码提单出现的页面。作为贯彻极简体验的忠实拥护者，我们实在不愿意再往用户的手机里多塞一个app，因为我们相信用户找到手机里微信所在位置需要的时间，一定比找到我们个性化app的时间要短~
为了能够让各位更加容易的体验到移动端管理工单处理流程，我们上周在公众号中更新了运维系统入口，查看各种事情更加容易，你可以在公众号的右下角很方便的获取到：

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android的小伙伴们如果登录过移动端，并绑定了微信公众号，那么正常情况下，点击上图的那个按钮，是能够自动进入到处理后台。但是苹果IOS的小伙伴们就受罪了（笑），有一定概略不会自动进去，需要手填一下用户名密码。估计是由于腾讯和苹果打架造成的一些神秘影响，不过不要紧，我们程序猿哥哥各个正在想办法给苹果做特殊处理。

针对需要经常处理工单的工程师，我们增加了“常用语”功能，这些常用语可以帮助工程在记录工单提交的时候，可以快速的填入常用回复，来减少日常文字录入的工作量，快速回复到手抽筋。

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这些”常用语“是可以在后台自行定义的。

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接下来我们看看喜闻乐见的后台又有了哪些变化：
资产管理中新增耗材消耗、额定寿命、计量单位等信息的管理，并且和前端的rtm联调成功，以后想要查看各个教室的灯泡寿命，可以在运维系统中看到最新的真实数据了。

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非常感谢rtm团队在这个过程中的各种支持@王经理 @霍师傅（散花）
好的，本次先更新这这些，感兴趣的客官老爷们，快快登录系统自己操作一下吧，更多惊喜等待你来开启
有任何问题可以通过微信或者邮件给我留言，91.1%的情况下我会快速响应，祝一切顺利~~

敬礼~