他们，抗疫中的幕后英雄
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文/《财经国家周刊》记者刘秋娜
你可能接触不到他们，但是他们一直在。疫情正在慢慢过去，北京下调了应急响应级别，武汉的在院新冠患者数量已经清零。
胜利来之不易，是许许多多的人冒着生命危险冲在一线换来的。比如救死扶伤医护工作者；比如巡逻排查、维持社会秩序的警察。但还有更多的群体隐于幕后，少有人注目，比如银行基层工作人员。
早于企业复工，他们就忙碌起来了，为防疫企业提供资金支持，缓解中小微企业资金压力。复工复产之后，他们又在为企业疏解资金困境、办理工资卡、为贷款展期。
都说金融是实体经济的血液，银行基层工作人员在这次抗疫中，就像微血管一样将血液输送到每家企业和个人。
许多人无从感知，但是，银行人一直都在。
火神山幕后功臣
火神山建设是中国速度，这背后离不开银行的资金保障。
在1月24日除夕当天，中建集团财务公司接到中建三局火神山医院建设紧急资金需求后，央行随之上调小额支付限额，北京央行营管部协调建设银行北京分部、交通银行北京分部，根据中国建筑集团资金调拨需求，通过小额支付系统绿色通道向武汉中建三局紧急汇款5笔，累计金额5亿元，支持了火神山医院建设。
资金到达武汉相关银行后，银行再为企业开立账户。
1月27日凌晨，汉口银行完成武汉火神山医院、武汉雷神山医院银行结算账户及网上银行开立工作，并当即交付使用。
开立账户后，企业完成转账、工资发放也少不了银行的助力。
一些资金需要及时转账给企业。工商银行蔡甸支行上门为火神山医院安装网银支付系统，协调人员指导火神山医院财务人员使用企业网银转账。
还有一些资金以现金方式运到现场，经过紫外线、臭氧、高温等方式消毒，并需要银行人员押送，再发给建设人员。
1月27日清晨，交通银行东湖支行工作人员将50万现金送到火神山医院施工现场。
可以说，每一笔资金里都有着银行人的付出，抗疫中，他们也至关重要。
中小企业后援军
疫情导致企业经营困难，帮扶企业的队伍中，同样少不了银行人的身影。
“2月1日的报道发出去之后，浦发银行主动找到西贝，把企业的情况了解了之后，前后也就5天的时间就把这事（发放流动资金贷款）办了。银行还真是雪中送炭。昨天签了合同，款就到账了。因为我们明天发工资，（贷款）主要是发工资用的。”2月8日，西贝餐饮董事长贾国龙接受采访时说到。
事实上，早在过年期间，银行人就已经行动起来了，联系客户，了解其需求。复工之后，第一时间为客户办理延期还款。
广东南海农商行的消费和微贷金融中心直营团队在元宵节前就主动与约5600位消费类、微贷类的客户完成对接联系。
复工第一天，独立审批官、营销主管、运营主管等马上召开紧急会议，讨论部分特殊客户延期还款的合理合规性，力争在24小时内完成审批工作，让客户安心放心。
这个时候，领导都是冲在第一线的。“行领导经常带着授信审批部、风险管理部、属地分行走访小微企业，了解他们的困难和融资需求。如果他们需要什么金融服务，行领导当场敲定，予以解决。现在，我在行里基本见不到领导的人影。”杭州联合银行的办公室人员小吴说到。
为了更系统地展示银行对中小微企业的支持，金融壹账通发布了一份报告——《中小微企业“战疫”融资专题调研报告》。报告显示，城、农商行综合运用适当调整还款付息安排，加强线上业务服务，开辟金融服务绿色通道以及合理调整逾期记录报送是当前银行针对中小企业信贷业务的采取的主要举措。
（各类型银行信贷政策调整情况）
但有时，银行人也有心无力。“信息不对称是小微企业融资的难点所在，中小微企业鱼龙混杂，有时候没有办法保证其交易数据的真实性。”金融壹账通企业金融CEO费轶明说到。
所幸，现在情况有所好转。“使用政府数据来判断企业的经营状况是解决该问题的有效方法。在以前，政府数据是割裂的，各地大数据局虽然也在推进数据的打通，经过疫情，该进程会有所加快。”
可以欣喜的看到，行业的变革也正在发生，中小微企业的融资或将得到有效改善。
“这次疫情是一个契机，迫使大家快速的去做一些事情，建立起政府、金融机构、企业的三方合作模式。从中长期来看，将为解决中小企业融资难、融资贵提供长效机制。”费轶明说到。
未来，普惠金融也将覆盖更多的企业。“银行业本质上就是找到合适的企业，提供给他们合适的产品。在融资成本降低的情况下，再加上监管的督导，一些可贷可不贷的企业就会被纳入其中。银行扩大了服务范围，企业也得到了更优质的服务。”金融壹账通企业金融CEO费轶明。
疏解小微融资难题，银行人一直在努力着。
防疫中的积极分子
方舱医院已经休舱，但是对于患者来说，谁都不会忘记，在那一段沉闷和压抑的时光中，为他们带来帮助、欢乐的人们。
武汉客厅方舱医院A5病区的患者们大概都会记得，那一位带他们一起跳舞，把沉闷的病区变成“舞动的方舱”的武汉姑娘——民生银行集团金融事业部华中分部的客户经理肖婷。
住进方舱医院的患者大概心情都不轻松，沉闷的心情、压抑的氛围包围着他们，这十分不利于肺部健康和抵抗力的增强。
活泼好动的肖婷为这种情况带来了改变。从2月9日开始，每天早中晚3次，肖婷都会播放手机音乐，领着大家在病区的过道跳健身舞蹈。她鼓励病友们一起跳舞，并教他们动作，为病区带来欢乐。
后来，参加跳舞的病友越来越多，每天，大屏电视上都会播放舞蹈教程。这些病友们身体轻松了，心情愉快，一些不适症状有所缓解。
在全国各地，还有更多的银行人尽着自己的努力。
杭州联合银行四季青支行的陈楠参加抗疫志愿者队伍，她的工作是站在值守在彭埠高速口，对进入杭州车辆人员进行体温测试和近期出行询问。室外气温很低，很多人都要开工上班，陈楠的工作十分繁忙。从高速卡口撤出后，陈楠所在的志愿者队伍又全力支援火车东站和社区，开始了东站执勤工作。
湖北襄阳老河口镇的农业银行客户经理张勇峰也是一名志愿者，那时候，他要穿着红马褂，坐在小区门口拦截外来人员，时不时还会有纪检部门来督查防疫情况，晚上还要巡街，拦截外出人员。“我是党员，应该冲在前面。”
待疫情褪去，春光重新洒在这片土地上时：
他还是那个电话后有问必答的接线员；
他依旧是那个教大爷大妈使用自助设备的大堂经理；
他仍然是那个一遍遍提交申请，帮助企业拿到贷款的客户经理；
他们只是在疫情来临的时候，做了些大家都没有察觉的小事，或许在治病救人、在主动立下请愿书奔赴疫情前线面前，这些根本不算什么。可是，却是这些小事，让某个人、某个家庭、甚至某个小区都能够安安心心地度过今年这个不一样的特殊时期。
他们，或许不为人注目，但不应被遗忘。本文中除标明来源的图片，其余均来自网络公开渠道，不能识别其来源，如有版权争议，请联系公号方。
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