职场上， 因人成事

前一阵子，安妮海瑟薇主演的电影《实习生》大火，很多人都在讨论这部电影。我也是很喜欢这部电影。里面的Ben由于是新人，不熟悉业务，领导又很忙，没时间理他，他第一天上班就坐了冷板凳。可是他并没有灰心沮丧，反而后来在职场上混的风生水起，与同事合作愉快相处，也成功的得到了上司的重视，成为上司不可或缺的工作助手。

而生活中的绝大多数人遇到这些问题，都难免感到疑问，当同事不配合，上司不听我的建议，不知道该怎样与人更好的合作，也不知道哪里出了问题。不知道怎样解决较为妥善。直到我看到了由哈佛教授罗杰·费希尔的《横向领导力》这本书，才发现它对于解决这些问题很有帮助。

一 目标整理术：把团队拧成一股绳

如果你连你想努力获得什么目标都不知道，那你很难成功。在分析他人行为之前，应该先审视一下你自己，你是否拥有一个督促自己有效工作的目标？

一个年轻的律师刚刚加入一家著名的律师事务所，他希望在法律实践中做到出类拔萃，积极服务客户，让代理人员和员工在专业和个人两方面获得满意。然后，他对这个目标进行思考，为了达到这个目标，他应该做些什么。

二 思考整理术：迅速找到解决问题的方法

与他人共同工作时，思维混乱的现象非常严重，缺乏条理的思考，有时会影响重大的商业决策。最好的办法就是——换位思考。

1. 模仿同事的视角。站在他们的立场上想象他们看到的局面。这样可以帮助我们更好地理解另一个人对事物的看法。

2.  推测对方目前可能做出的选择。考虑他面对你的提议是如何制定决策？然后，列出同意或反对这个建议时，他觉得可能会出现的结果，你可能会发现他完全有理由反对你的建议。当你更加清晰的认识到他对你提建议可能产生的顾虑时，你就可以对建议进行修改，也获得他的支持。

3. 看台之上。一个足球运动员在场上做的不仅仅是踢足球，他会想象自己站在看台上俯瞰整个足球场，他会留心观察双方队员正在做什么，想要做什么，他的视野非常开阔，如果你两眼只盯着皮球，你可能会忽略一些事情如果你想象自己站在站看台之上，你会注意到更多的情况。

三 计划修正术：不断修正计划

按照“准备—行动—总结”的顺序工作。在这里我们实施计划，试验想法，进行实际工作。如图所示，波浪线上方代表思考，下方代表行动。当你沿着正弦曲线往下走时，你会不断的跳入行动的海洋中，然后浮出水面，朝着你不断的目标迈进。

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四  激励管理术：让团队成员保持专注

当很多人一起工作时，总会有人感觉自己受了冷落，或者想把责任推给别人。这时候，就需要你为每个人提供发表意见的机会，先征求别人的意见再做决定。“先询问后决定”让团队有着强烈的参与感。

五 反馈的艺术：不断提升团队工作效率

想鼓励别人更好地提供和接受反馈意见，你可以先从自身做起，想象一下所有同事积极提供和接受反馈时的理想状态，最后努力把这一理想变成现实。

这本书给我最大的收获在于不是领导时如何工作的问题，介绍了没有领导权力的人，如何改善人们的共同工作的方式，以获得理想的结果。

工作上，当所有人都袖手旁观，那么工作就会没有任何进展。遇到这种情况，你可以主动站出来提供帮助，当你看到某件事情需要人去做，你可以主动帮忙，而不是等待其他人的行动，这样就会负起领导的责任。

拿破仑说过，不想当将军的士兵不是好士兵。既然工作一定要有领导，那么为什么不能是你？

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