09/70 管理工作经验杂谈

“临兵斗者，皆阵列在前！孔雀不动明王咒！“

从小不是一个好学生，所以教材没有好好念，杂七杂八的书看了不少，尤其日本的热血漫《灌篮高手》，《七龙珠》，《静斗士翔》（貌似现在翔不是一个好字，唉），《孔雀王》都是全本读完了，比上课还认真。每次读到上面这句不动明王咒的画面都异常的激动，咒语一念，一切妖魔鬼怪都被消灭于瞬间，无比强大的力量。那时候多么想也拥有自己的咒语，喃喃一念，一切困恼消失于无形。

成年之后，方才明白世间并无放之四海而皆准的法宝，不同的问题需要不同的分析，不同的解决思路和方法。待工作数年后，又发觉很多理念其实是相通的，有时候就会开始想，管理的理论那么多，有没有一种简单易行，方便快速跟进的方法论，咒语呢？

我的答案是有的，工作几年之后，我总结出了我自己的管理八字箴言：学，乐，永（勇），信，细，简，慎，行。

学：作为一个管理者，要时刻保持学习，终身学习，谦虚学习。进入21世纪，行业的分工已经极端细化，企业的架构是一个金字塔结构，越往上的人越少，也就决定了管理层的人不可能了解，掌握企业基层的所有知识和技能。这时候，处于上层的管理者就要积极，虚心地向基层人员学习，向行业前沿学习，向时代先锋学习，以确保自己能够跟上时代的节奏，行业的进步，了解基层的基本运作原理，方能做出正确的决策。

乐：作为一个领导者，要时刻保持乐观。设想一支战斗中的部队，如果领头的军官失败情绪严重，悲观颓废，很难想象这支队伍能够一直保持旺盛的士气，也就很难期望他们能够战胜一个又一个强大的敌人。

永（勇）：永，领导者做事的行为模式要有连续性，不能朝令夕改，让下属无所适从。勇：领导者要勇于决策，勇于承担责任。发现错误立刻改正，是下属的错误下属承担，是决策的错误领导承担。不能养成什么责任都推给下属的习惯，当然反面就是不能任何好处都由上级独占。

信：领导者说话，做事要讲信誉。例如承诺给下属的好处要兑现，升职加薪请吃饭给假期这些要说到做到，不能开空头支票。做不到的东西不要说。

细：领导者要关注细节，学习我党精神，战略上藐视敌人，战术上重视敌人。做出的任何决策，方案要有可执行性，不能空喊口号。

简：说话，下命令要简洁，方便团队和周围的人理解，执行。没有必要说一些高深莫测，满是术语但是没有人听得懂的话语，沟通的最终目的是传达自己的思想，不是把人变傻，也不是证明自己能力高强，别人不能理解你说的话反而更证明了你表达能力，任务分解能力的不足，除非你的出发点就是要做一个骗子，忽悠。

慎：说话，做事，决策都要慎重，不要匆忙决策，不要随意决策，不要说出一堆不合适的话之后又来解释，这样都无助于培养一个领导者的威信和职业形象。

行：有行动力，有执行力，自己身体力行，带头行动，制定的规则不但约束下级，也约束自己。很多领导制定了开会的规定，不能迟到，不能随意缺席，结果破坏规则最多的就是自己。（这一点我自己也做的不够好，还在改善过程中。）

这八个字，在过去的十年中我一直在磨炼，一直在执行，相信这一组咒语会陪着我走完职业生涯的二十年，三十年，四十年。