#知识体系精深营# 5月第二次作业#4 第19组豪豪

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这篇文章讲到沟通有关的五个技巧，其中我对直接清晰地表达你的意见，重新定义，描述行为三个比较感兴趣，接下来分别用便签法学习？

R直接清晰地表达你的意见

I：在职场或生活中，你要做的是直接提出个人意见（哪怕是很细小的事情），但要注意直截了当不是攻击对方，直接就是清楚表达自己，不让人误解。

A1：有一次和朋友一起出去旅游，朋友希望先去爬山，然后再去市区逛逛景点。但我觉得我们刚到，休整一天过渡，再去爬山，我该如何表达不同意见呢？

你可以活蹦乱跳的，也可以一下我这位蹒跚的中年大叔呀？

结果有点不欢而散。

A2：假如再次碰到这样的事，我这样说：

爬山是需要很好的体力储备，并且根据难度和危险程度合理安排，你看我们刚下飞机，昨晚凌晨三点才到，要是去爬山，今早又得很早起来，我担心这样吃不消，要不我们休整一天，明天起早去爬山看日出，可以不？

接下来一周，直接表达自己的意见，并每晚22点记录反思是否有做到。

I：用重新定义的方式去确认对方的信息，不仅可以给对方空间，而且表达自己的关注，给到2个建议：

1.陈述事实

2.实例说明

重点是表达自己的理解是否是对方想要表达的意思。

A1：昨晚和朋友聊天，她吐槽说，最近工作太无聊了。然后，我就直接无视，觉得无聊找点事情做不就好了。

A2：假如再碰到类似的事情，我用片段的方法重新确认：

1.你是说最近工作很清闲，让你觉得很无聊，没意思吗？

2.你每天工作都是对着一堆数据，是指对于数据感到无聊吗？

接下来一周，刻意练习当对方表达自己观点，用陈述事实和实例说明来重新定义确认get到对方的意思。

I：验证感受包含三个方面：

1.描述行为

2.对这种行为的2种解释

3.请求澄清

用这种方式提问对方，让交流更加平稳，会让对方更坦诚地说出想法。

A1：有一次和朋友交谈，然后朋友直接不愿意说话，我当时觉得莫名其妙，也有点生气。心想，你是不是不高兴。

A2：如果再发生类似的情况，我可以这么做

我看到和你交谈，你不愿意说话了。

你是觉得这个话题暂时不愿意继续交谈下去了，还是觉得我的观点让你感到不开心呢？

麻烦你跟我说说你是怎样认为的呢？

接下来一周，当交谈陷入困境，运用验证感受三部曲来引导对方，让交谈愉快进行下去。并在每天晚上22:30记录这件事。