ITIL考试认证题库大全

ITIL即IT基础架构库（Information Technology Infrastructure Library）由英国政府部门CCTA（Central Computing andTelecommunications Agency电脑电信局）在20世纪80年代末制订，归纳了英国各行业在IT服务管理方面的最佳实践。ITIL为企业的IT服务管理（ITSM）实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范。

ITIL目前在国内也发展越来越快，今天小编特地整理了收集了所有ITIL相关考题，希望对ITIL认证考试的小伙伴们有所帮助。

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