管理信息系统 第三部分 作业

阅读教材，思考并回答以下问题：

1. DDS和IDDS的组成。
2. 电子商务系统的结构。
3. 电子政务系统的类型与应用。
4. 电子健康系统应用的影响。
5. 供应链管理的概念。
6. 数据挖掘的主要功能。

 

 1.DDS和IDDS的组成。

答：DDS（决策支持系统）由决策支持系统的系统结构，人机对话子系统，数据库子系统，模型库子系统，方法库子系统组成。

       IDDS（智能决策支持系统）由只能人机接口，问题处理系统，知识库子系统与推理机组成。

  2.电子商务系统的结构。

答：电子商务整体结构分为电子商务应用层结构（简称应用层）和支持应用实现的基础结构（三层），基础结构一般包括三个层次和两个支柱。三个层次自下而上分别为网络层、传输层和服务层，两个支柱分别是安全协议与技术标准、公共政策与法律规范。前三个层次为基础层次，其上就是各种特定的电子商务应用，可见三个基础层次和两个支柱是电子商务应用的条件。

主体四层:

　　（1）网络层（网络平台）网络层是电子商务的硬件基础设施，是信息传输系统，包括远程通信网（telecom）、有线电视网（cable TV）、无线通信网（wireless）和互联网（internet）。远程通信包括电话、电报，无线通信网包括移动通信和卫星网，互联网是计算机网络。

　　（2）传输层（信息发布平台）网络层提供了信息传输的线路，线路上传输的最复杂的信息就是多媒体信息，它是文本、声音、图像的综合。最常用的信息发布应用就是WWW，用HTML或 JAVA将多媒体内容发布在Web服务器上，然后通过一些传输协议将发布的信息传送到接收者。

　　（3）服务层（电子商务平台）这一层实现标准的网上商务活动服务，以方便交易，如标准的商品目录/价目表建立、电子支付工具的开发、保证商业信息安全传送的方法、认证买卖双方的合法性方法。

　　（4）应用层（电子商务各应用系统） 

两大支柱:

　　（1）公共政策与法律法规

　　（2）安全协议与技术标准

  3.电子政务系统的类型与应用。

答：

①G to G：政府内部网络办公系统，电子法规政策系统，电子公文系统，电子司法档案系统，电子财政管理系统，垂直网络化管理系统，横向网络协调管理系统，城市网络管理系统；

②G to B：这功夫电子化采购，电子税务系统，电子工商行政管理系统，电子外经贸管理，综合信息服务系统；

③G to C：电子身份认证系统，电子社会保障服务系统，电子公共事业服务系统，公民信息服务与电子民主管理系统，电子医疗服务系统，电子就业服务系统，教育培训服务

　　应用:

　　在现代计算机、网络通信等技术支撑下，政府机构日常办公、信息收集与发布、公共管理等事务在数字化、网络化的环境下进行的国家行政管理形式。它包含多方面的内容，如政府办公自动化、政府部门间的信息共建共享、政府实时信息发布、各级政府间的远程视频会议、公民网上查询政府信息、电子化民意调查和社会经济统计等。

　　在政府内部，各级领导可以在网上及时了解、指导和监督各部门的工作，并向各部门做出各项指示。这将带来办公模式与行政观念上的一次革命。在政府内部，各部门之间可以通过网络实现信息资源的共建共享联系，既提高办事效率、质量和标准，又节省政府开支、起到反腐倡廉作用。

　　政府作为国家管理部门，其本身上网开展电子政务，有助于政府管理的现代化，实现政府办公电子化、自动化、网络化。通过互联网这种快捷、廉价的通信手段，政府可以让公众迅速了解政府机构的组成、职能和办事章程，以及各项政策法规，增加办事执法的透明度，并自觉接受公众的监督。

　　在电子政务中，政府机关的各种数据、文件、档案、社会经济数据都以数字形式存贮于网络服务器中，可通过计算机检索机制快速查询、即用即调。

   4.电子健康系统应用的影响。

答：对患者的影响：为病人提供高效医疗服务，为病人提供新型医疗模式，为家庭保健提供技术条件；

        对医院的影响：为医院实现信息化管理提供了技术手段和方法，缓解医患矛盾，提供更多个性化医疗和保健服务；

        对社会的影响：帮助政府解决社会问题和矛盾，便于政府监控和管理，促进医疗信息交流和共享。

  5.供应链管理的概念。

答：

　供应链管理，指使供应链运作达到最优化，以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足最终客户的所有过程，MBA、EMBA等管理教育均将企业供应链管理包含在内。

供应链管理就是协调企业内外资源来共同满足消费者需求，当我们把供应链上各环节的企业看作为一个虚拟企业同盟，而把任一个企业看作为这个虚拟企业同盟中的一个部门时，同盟的内部管理就是供应链管理。只不过同盟的组成是动态的，根据市场需要随时在发生变化。

  6.数据挖掘的主要功能。

答：数据特征化；关联分析；分类与预测；聚类分析；离群点分析；演化分析。