Star法则

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一.什么是STAR法则？

• 简介 The STAR (Situation, Task, Action, Result) format is a job interview technique used by interviewers to gather all the relevant information about a specific capability that the job requires. This interview format is said to have a higher degree of predictability of future on-the-job performance than the traditional interview.
  STAR法则是情境（situation）、任务（task）、行动（action）、结果（result）四项的缩写。STAR法则是一种常常被面试官使用的工具，用来收集面试者与工作相关的具体信息和能力。STAR法则比起传统的面试手法来说，可以更精确地预测面试者未来的工作表现。

• Situation The interviewer wants you to present a recent challenge and situation in which you found yourself. 
  情境：面试官希望你能描述一个最近遇到的挑战或情况。

• Task What did you have to achieve? The interviewer will be looking to see what you were trying to achieve from the situation.
  任务：你必须要完成什么任务？面试者想要知道的是你在上述情境下如何去明确自己的任务。

• Action What did you do? The interviewer will be looking for information on what you did, why you did it and what were the alternatives. 
  行动：你做了什么？面试官想要了解的是你做了什么？为什么做？有没有替代方案？

• Results What was the outcome of your actions? What did you achieve through your actions and did you meet your objectives. What did you learn from this experience and have you used this learning since?
  结果：你行动的结果是什么？从你的行动中，你得到了什么？有没有完成你的目标？你从中获得了什么经验教训？之后有没有用到这些经验？

二.STAR法则的实际运用

在写简历和面试时，我们都需要描述工作经验或个人经历。这时，用STAR法则来建立一个个人事件模块，让HR可以更好地通过你过去的经历来判断你的个人能力和工作潜质。

第一步：将每个经历（实习经历/社团活动/工作项目等）都按照STAR法则要求的四点一一列出；
第二步：挖掘闪光点。从列好的事件模块中，找出能体现自身能力、优势的闪光点，比如领导能力、沟通能力、适应能力、学习能力等。
下面以“大一参加辩论比赛获得冠军”为例，制作一个个人事件模块，仅供参考：

S（情境）	系里共有5支队伍参赛，实力……，我们小组……
T（任务）	熟悉辩论流程，掌握辩论技巧，获得系冠军
A（行动	整理资料，组织小组学习，编制训练题，小组训练，根据每个人的特点，分配任务
R（结果）	获得系辩论赛冠军
体现的能力）	沟通能力，协作能力，领导能力，主动解决问题能力

• Organise your life
  第一步：组织好你的经历
  In functional CVs, you put your skills into categories then briefly list past job titles at the bottom. These are suitable for those who have been unemployed for long periods, held different types of jobs in the past, changed jobs too frequently, are returning to work after a long period or who wish to change career.
  功能型简历——强调技能、资质以及成就。适合于以下情况：有很长时间没有工作过了、过去频繁更换工作不想给招聘者留下不好的印象、工作经历有中断、跨专业求职，但你具有申请职位所需的相关技能。 
  Recent graduates and others on a consistent career path usually opt for the chronological format. These CVs list your jobs and duties for each in reverse chronological order.
  时序性简历——是要按照逆时序记录你曾就职的职位的。适合于应届毕业生，或者工作不曾未间断过。

• Categorize your achievements
  第二步：给你的成就分类 
  When doing up a chronological CV, you should outline sections of your experience, education and skills to show what you’ve accomplished. HR personnel and employers take less than a minute to scan your CV, so it’s imperative to highlight and organize items into several concise and relevant segments.
  写时序性简历时，应该着重概括你的经历、教育和技能。HR人员和你的雇主会对你的简历一扫而过，所以简历上必须突出和分成几个简洁、相关的部分。
  If you’re a recent graduate and therefore have not yet been employed, put your Education section first. In addition to the basics – university name, degree and graduation date – you can include relevant coursework, honors or awards.
  如果你因为刚刚毕业所以还没有工作经验，那么把你的教育经历放在首位。包括一些基本的方面，比如大学名称，学士学位和毕业日期。当然也包括你修过的相关课程、所获荣誉或奖项等等。 
  Other categories might include Relevant Work Experience, Volunteer Experience, Computer Skills,Publications, Activities, Language Skills and so on.
  其他分类还包括相关工作经验、志愿者经历、电脑技能、发表过的文章、参加过的活动、语言能力等等 。

• Appearance can make or break your CV.
  第三步：格式可以成就你的简历，也可能毁了它
  Fonts: Whether you email, fax or post your CV, keep your font plain and easy to read. And select areasonable size – anywhere between 9 and 12 points should be acceptable. Use a sans serif font like Arial or Verdana, not Times New Roman. 
  字体：无论你是发电子邮件、传真或是邮寄你的简历，都应该让你的字体看上去舒服、易于阅读。记得要选择一个合适的字体大小，最好是9号到12号之间。字体方面，最好用Arial或Vrdana，而不是Times New Roman。
  Formatting: Too many different fonts, colors and graphic styles will hold the reader up. Simple bullets are best for separating your duties and skills; use bold and italics sparingly. Formatting should highlight your accomplishments, not draw attention away from them. 
  格式：过多的字体、颜色和样式会分散读者的注意力。简单的项目符号能最好地表明你的职责和技能，同时，有节制地使用粗体和斜体。使用格式是为了突出你的成就，而非分散别人的注意力。

• Content is King
  第四步：内容才是王道 
  Action-words: Use strong Action Verbs to highlight your job experience and duties. Instead of starting your sentence with a noun, kick off with an active verb. For example: Customer Service Representative. Assisted customers, trained and supervised 15 new employees, organized special promotional events.
  行为动词：使用简洁有力的动词来突出你的工作经验和职责，而不是用名词开头。比如：客户服务代表。帮助客户，培训和监管15名新员工，组织专门的销售活动。 
  Numbers: It’s a good idea to include numbers, percentages and amounts in your job descriptions to back up your achievements. For example, Increased monthly sales by £100,000 over a 6-month period. Increased turnover by 20% in first year. Supervised a team of 10 people.
  数字：在简历中使用数字或百分比使成就更具有说服力是个不错的主意。例如：销售额在6个月间以每个月£100,000的速度增长，第一年增加了20%的营业额。监管一个10人的团队。 
  Length: No one wants to scan through two or more pages of long-winded accomplishments and experience. If it doesn’t all fit, cut it down to the most relevant and impressive items. 
  长度：没人愿意看长篇大论的简历。遇到不必要的部分就删减掉，留下最相关、给人印象最深刻的部分。

普通简历与优秀简历对比：

简历特征	普通简历	优秀简历
校徽	大部分有	通常没有
标题	“简历”或“个人简历”	有自己的名字、应聘职位等
相片	形式花哨，千姿百态	实在
个人信息	极为全面，甚至像人口普查，有的则像征婚启事	简单，三行搞定最主要信息，包括联系地址、电话、e-mail等
求职目标	大部分没有	有
教育背景	加上很多课程名字	由近及远写毕业院校，不写课程名，注明平均绩点及排名
实习经历	较多，一些事情的堆积，没有主次，也不对其进行详细介绍	实习经验分主次，在一家公司实习的关键事件不超过3-4项，实习经验都能按照STAR法则填写
项目经历	同上	选择与应聘职位相关的项目经验，严格按照STAR法则填写（点此看STAR法则详解>>）
学术研究	长篇累述，杂乱无章	按照学术论文书写规范，标明第几作者，EI检索/SCI收录/IEEE收录
专利成果	同上	注明专利名称，按STAR法则填写
竞赛实践	长篇罗列，各种性质的竞赛混在一起	选择性地选择与应聘职位相关的竞赛，并选择关键性竞赛做详细描述
社会实践	大篇幅书写与专业无关的学生工作经验和社会实践经验	简洁明快，清晰自然
获奖情况	罗列较多，没有归纳，没有分析	基本都有。除了描述之外还有对各种奖项的归纳、分析、交待
个人技能	罗列较多，没有突出自己的独特之处，自己不太会的也列上	选择性很强，不会随便写，够一定水准了才写上去
性格爱好	具体描述，罗列较多	选择性添加、描述
页数	2页甚至更多，最后一页不足一半	整页，通常为1页，最多2页
低级错误	很多，包括拼写、语法、时态、同类型字体不一致	几乎没有
真实程度	一般不造假，只是艺术性地方大	不造假，但有表达的技巧
精确程度	数字敏感性较低	数字敏感性较高
排版	很差，不讲究	一丝不苟，十分讲究
文字风格	平铺直叙，大段描述	言简意赅，分点交待
主观印象	杂乱无章，无主次之分	精美舒畅，分轻重